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Serviços geridos

Serviços geridos

Não somos um fornecedor, mas um parceiro proactivo

Na OXXA.com, compreendemos que gerir a sua infraestrutura online pode ser um desafio. Com os nossos serviços geridos abrangentes, pode concentrar-se no crescimento do seu negócio enquanto nós nos encarregamos de gerir e otimizar o seu ambiente de alojamento.

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Porque é que precisa de serviços geridos?

Quer se trate de uma pequena empresa que procura um alojamento gerido profissionalmente ou de uma grande empresa que necessita de soluções escaláveis. Os serviços geridos oferecem inúmeras vantagens para empresas de todas as dimensões.

Concentração na atividade principal

Uma vez que gerimos os seus servidores, aplicações e bases de dados, pode concentrar-se na sua atividade principal.

Desempenho ótimo

Nós encarregamo-nos de configurar e otimizar o seu ambiente de alojamento para obter o máximo desempenho.

Segurança máxima

Mantemos os seus sistemas actualizados e seguros contra potenciais ameaças.

Escalabilidade

À medida que o seu negócio cresce, adicionamos recursos adicionais de forma rápida e eficiente.

Conhecimento especializado na ponta dos dedos

A nossa equipa de especialistas está pronta para o ajudar!

Custo-eficácia

Controle o custo da gestão dos seus serviços de TI

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Serviços geridos por OXXA.com

Enquanto Fornecedor de Serviços Geridos (MSP), acreditamos que é importante tornar a sua vida de revendedor o mais fácil possível. Ao externalizar a gestão da sua infraestrutura de TI, facilita a sua vida e pode voltar a concentrar-se na sua atividade principal e no crescimento do seu negócio. A OXXA.com pode externalizar essa gestão exatamente da forma que desejar. Por exemplo, monitorizamos e gerimos a sua infraestrutura de TI, rede(s), base(s) de dados, cópia(s) de segurança e ambiente(s) de nuvem e tratamos das actualizações de software e da segurança cibernética. Qual é exatamente o aspeto do nosso serviço de serviços geridos?

Servidores

Gerimos servidores dedicados e virtuais. Não importa se esses servidores estão localizados no seu próprio centro de dados, num dos nossos centros de dados ou numa plataforma de nuvem à sua escolha. Também oferecemos soluções híbridas que combinam o melhor dos dois mundos. Ler mais

 Servers

Testes de recuperação de desastres com cópias de segurança

Fazer uma cópia de segurança é o primeiro passo. Mas certificar-se de que também pode utilizar essa cópia de segurança em caso de desastre é uma história completamente diferente. Com o Teste de recuperação de desastres, sabe exatamente qual é a sua posição. Testamos a sua cópia de segurança periodicamente, dando-lhe a certeza sobre a duração do restauro da cópia de segurança e sobre a sua qualidade.

 Back Up

Ponto de contacto único e prestação de serviços

Quando se trata de gestão de servidores, é frequente lidarmos com vários fornecedores. Aqui, a comunicação é crucial. É por isso que oferecemos a melhor experiência ao cliente com o nosso ponto de contacto único (SPOC) e a gestão da prestação de serviços (SMD). Assumimos a liderança central no apoio e na entrega de encomendas; somos o centro da sua plataforma.

 Single Point Of Contact

Acordo de nível de serviço

Num Acordo de Nível de Serviço (SLA), estabelecemos a qualidade dos nossos serviços. Acordamos janelas de serviço e tempos de recuperação, é-lhe dada prioridade em relação a outros clientes que não têm SLA ou que têm um SLA inferior, e tem um número de telefone e um endereço de correio eletrónico separados para que possa contactar-nos ainda melhor em caso de incidentes ou outros problemas.

 Service Level Agreement

Serviços geridos; externalização da gestão de TI

Sabemos melhor do que ninguém que uma gestão eficaz da infraestrutura de TI é crucial no mundo atual. Afinal de contas, o seu tempo é precioso e preferia gastá-lo no crescimento do seu negócio. Além disso, pode não ter a bagagem técnica necessária para gerir tudo sozinho. Nós gerimos uma paixão pura pela tecnologia. Aqui, a gestão adequada e a estabilidade constante são muito importantes. Para além disso, a segurança da informação e a cibersegurança são fundamentais em tudo o que fazemos! Por fim, gostamos de estabelecer acordos claros e acreditamos que deve poder organizar os Managed Services da forma que mais lhe convém. Pode adquirir os serviços Managed Services de três formas:

Fazer o trabalho

Somos responsáveis pela gestão das infra-estruturas, pela sua disponibilidade, rapidez e qualidade.

Fazê-lo em conjunto

Gerimos a infraestrutura em conjunto, monitorizando-a 24 horas por dia, 7 dias por semana, por exemplo.

Faça você mesmo

Nós fornecemos a infraestrutura e o(s) ambiente(s) de rede; o utilizador gere estes aspectos.

Gostaria de ficar completamente livre e não ter de se preocupar com a gestão ou ainda quer fazer algumas coisas por si próprio? Tem curiosidade em saber como pode utilizar os nossos serviços geridos? Então contacte um dos nossos especialistas!

Perguntas frequentes sobre os serviços geridos

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