Ponto único de contacto e prestação de serviços
Com o Ponto Único de Contacto e a Gestão da Prestação de Serviços, tem o controlo total da sua plataforma!
Fornecemos serviços geridos em plataformas como CloudStack, Amazon (AWS), Azure, Virtuozzo ou em servidores dedicados. Em muitos casos, lidamos com vários fornecedores, o que torna a comunicação crítica. Por isso, oferecemos a melhor experiência ao cliente com o nosso Ponto de Contacto Único (SPOC) e a Gestão da Prestação de Serviços (SMD). Com este serviço, assumimos a liderança central no suporte e na entrega de encomendas e somos o centro da sua plataforma.
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Registar como revendedorComponentes do ponto de contacto único e da prestação de serviços
Implementação de aplicações de apoio
Aconselhamento sobre a candidatura de novos servidores
Avaliação técnica das ofertas dos fornecedores
Controlar o processo de entrega de encomendas
Processamento (aplicação) de up- e downgrades
Contactos periódicos consigo e com o seu fornecedor
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