Nikdy nestratíte svoju doménu: prečo je automatické predlžovanie nevyhnutné
To overviewAko predajca viete, akú hodnotu má názov domény. Je to meno vášho klienta na internete - značka, webová stránka, e-mail. Ak takýto názov domény vyprší v dôsledku ľudskej chyby, zmeškanej upomienky alebo vypršaného spôsobu platby, dôsledky môžu byť katastrofálne. V tomto článku vysvetlíme, prečo je automatické predĺženie nevyhnutné a ako ho môžete svojim zákazníkom jednoducho ponúknuť.
Čo je zlé pri manuálnom predlžovaní?
Pri manuálnom obnovovaní sa spoliehate na pripomenutia, disciplínu a šťastie. Niekedy je k dispozícii dostatočný zostatok alebo platná kreditná karta, ale nastavenie domény je na "manuálne obnovenie" - jedno stlačenie tlačidla "obnoviť" sa zabudne a doména bez pardonu vyprší. Ďalšia nástraha: automatické obnovenie je zapnuté, ale platnosť platobnej metódy vypršala alebo na účte nie je dostatočný zostatok. V oboch prípadoch: doména je preč. A potom je tá starostlivo vybudovaná značka zrazu dostupná pre každého.
Automatické obnovenie: tichý ochranca domén
S automatickým obnovením už nikto nemusí myslieť na dátumy expirácie. Keď je všetko nastavené, obnovenie beží na pozadí - názov domény sa automaticky obnoví a poplatky sa stiahnu. Predpokladom je, že spôsob platby je platný a má dostatočný zostatok. Doména tak zostáva aktívna a nedochádza k prekvapeniam.
Prečo je to zaujímavé pre vaše predajné podnikanie
- Väčšia bezpečnosť pre vašich zákazníkov: Ponúkate im stabilné riešenie bez potreby údržby. Už nemusia myslieť na dátumy exspirácie.
- Menej podpory a stresu: Už žiadne žiadosti o pripomenutie alebo obnovu kvôli vypršaným doménam. Vy aj vaši zákazníci si tak ušetríte veľa bolesti hlavy.
- Spoľahlivosť a dôvera: Zákazníci oceňujú, keď pre nich ako predajca "zachraňujete" ich domény. Posilňuje to vašu značku a vzťah so zákazníkmi.
- Možnosti krížového predaja: Kombinujte automatické obnovovanie s inými produktmi: hosting, SSL, zálohovanie - tak zvýšite svoje príjmy na zákazníka.
Ako nastaviť automatické obnovenie pre svojich klientov
Ako predajca môžete pri registrácii alebo predlžovaní domén ponúknuť automatické obnovenie. Požiadajte klienta, aby si skontroloval spôsob platby a udržiaval dostatočný zostatok. Vysvetlite, že s vašou správou sa názov domény odteraz automaticky predlžuje - žiadne starosti, žiadny stres z dátumu exspirácie.
Tipy na bezproblémový priebeh automatického obnovenia
- Používajte spoľahlivé platobné prostriedky (kreditnú kartu alebo predplatený zostatok) - zabráňte tomu, aby neplatný platobný prostriedok zablokoval obnovenie.
- Včas informujte zákazníka o obnovení - napr. e-mailom 30 dní vopred s možnosťou zrušenia alebo zmeny.
- Ponúknite hromadné obnovenie - obnovenie pri viacerých doménach v jednom účte šetrí čas a údržbu.
- Monitorujte neúspešné obnovenia - pošlite upozornenie v prípade nedostatočného zostatku alebo odmietnutia platby.
Záver
Názov domény je oveľa viac ako webová adresa. Je to identita vášho zákazníka na internete - jeho značka, jeho povesť, jeho e-mail, jeho webová stránka. Ponukou automatického predĺženia môžete zabezpečiť, aby sa táto identita náhodou nestratila. Pre vás ako predajcu to znamená väčšiu spoľahlivosť, menšiu podporu a spokojných zákazníkov. Prevencia je lepšia ako liečba: aktivujte automatické obnovenie pre svojich zákazníkov a budujte dlhodobé partnerstvá pod vlastnou značkou.
To overview