Skip to content

Nikdy neztratíte doménu: proč je automatické prodloužení nezbytné

To overview
Blog

Jako prodejce víte, jak cenný je název domény. Je to jméno vašeho klienta na internetu - značka, webové stránky, e-mail. Pokud takové doménové jméno vyprší kvůli lidské chybě, opomenuté upomínce nebo prošlému způsobu platby, důsledky mohou být katastrofální. V tomto článku vysvětlíme, proč je automatické prodloužení nezbytné a jak ho můžete svým zákazníkům snadno nabídnout.

Co je špatně při ručním prodlužování?

Při manuálním obnovení se spoléháte na upomínky, disciplínu a štěstí. Někdy se stane, že je na účtu dostatečný zůstatek nebo platná platební karta, ale nastavení domény je na "ruční obnovení" - stačí jedno zapomenuté stisknutí tlačítka "obnovit" a doména bez pardonu vyprší. Další úskalí: automatické obnovení je zapnuté, ale platební metoda vypršela nebo na účtu není dostatečný zůstatek. V obou případech: doména je pryč. A pak je ta pečlivě budovaná značka najednou dostupná všem.

Automatické obnovení: tichý ochránce domén

Díky automatickému prodloužení už nikdo nemusí myslet na data expirace. Jakmile je vše nastaveno, obnovení probíhá na pozadí - doménové jméno je automaticky obnoveno a poplatky strženy. Předpokladem je, že platební metoda je platná a má dostatečný zůstatek. Doména tak zůstává aktivní a nedochází k překvapením.

Proč je to zajímavé pro vaše prodejní podnikání

  • Větší bezpečnost pro vaše zákazníky: Nabízíte jim stabilní řešení bez nutnosti údržby. Už nemusí myslet na data expirace.
  • Méně podpory a stresu: Už žádné upomínky nebo žádosti o obnovu kvůli vypršení platnosti domén. Ušetříte tak sobě i svým zákazníkům spoustu bolesti hlavy.
  • Spolehlivost a důvěra: Zákazníci ocení, když pro ně jako prodejce "zachráníte" jejich domény. To posiluje vaši značku a vztah se zákazníky.
  • Příležitosti ke křížovému prodeji: Kombinujte automatické obnovení s dalšími produkty: hosting, SSL, zálohování - zvýšíte tak své příjmy na zákazníka.

Jak nastavit automatické obnovení pro své klienty

Jako prodejce můžete nabízet automatické obnovení při registraci nebo prodloužení domén. Požádejte klienta, aby si zkontroloval způsob platby a udržoval dostatečný zůstatek. Vysvětlete mu, že s vaší správou bude doménové jméno od této chvíle automaticky prodlouženo - žádné starosti, žádný stres kvůli datu expirace.

Tipy pro hladký průběh automatického obnovení

  • Používejte spolehlivé platební prostředky (kreditní kartu nebo předplacený zůstatek) - zabraňte tomu, aby prošlý platební prostředek zablokoval prodloužení.
  • Informujte zákazníka o obnovení včas - např. e-mailem 30 dní předem s možností zrušení nebo změny.
  • Nabídněte hromadné obnovení - obnovení u více domén v jednom účtu šetří čas a údržbu.
  • Monitorujte neúspěšná obnovení - v případě nedostatečného zůstatku nebo odmítnutí platby zašlete upozornění.

Závěr

Doménové jméno je mnohem víc než webová adresa. Je to identita vašeho zákazníka na internetu - jeho značka, jeho pověst, jeho e-mail, jeho webové stránky. Nabídkou automatického prodloužení můžete zajistit, aby se tato identita náhodou neztratila. Pro vás jako prodejce to znamená větší spolehlivost, menší podporu a spokojené zákazníky. Prevence je lepší než léčba: aktivujte automatické obnovení pro své zákazníky a budujte dlouhodobá partnerství pod svou vlastní značkou.

To overview