Enviar com segurança dados sensíveis por correio eletrónico

O correio eletrónico é rápido, simples e indispensável em quase todas as organizações, mas esquece-se frequentemente que o correio eletrónico normal não é automaticamente seguro para o envio de informações sensíveis. Pense nos dados dos clientes, contratos, facturas, detalhes de início de sessão ou documentos financeiros. Quando enviados sem segurança, estes dados podem ser interceptados ou acabar nas mãos erradas

Para os revendedores de alojamento, nomes de domínio e certificados SSL, esta é uma questão importante. Não só gere as suas próprias comunicações, como também apoia os clientes que enviam dados confidenciais diariamente. Ao aplicar práticas de correio eletrónico seguro e ao aconselhá-lo sobre as mesmas, aumenta a segurança dos seus serviços

Porque é que o correio eletrónico normal nem sempre é seguro

Muitas mensagens de correio eletrónico são enviadas sem encriptação adicional. Isto significa que a informação pode ser interceptada durante o percurso se a ligação não estiver devidamente protegida. Além disso, as mensagens são frequentemente armazenadas em diferentes servidores de correio eletrónico e podem ser facilmente reencaminhadas ou mal direcionadas

É precisamente por este motivo que é importante tratar com cuidado os dados sensíveis partilhados por correio eletrónico

Utilizar a encriptação para informações confidenciais

A encriptação é um dos componentes mais importantes da comunicação segura por correio eletrónico. Torna o conteúdo de uma mensagem ilegível para pessoas não autorizadas e só o destinatário certo pode ver a informação

Muitos ambientes de correio eletrónico profissional suportam ligações seguras através de protocolos como o TLS. Além disso, os ficheiros podem ser encriptados individualmente com uma palavra-passe

Uma regra importante: nunca envie uma palavra-passe no mesmo e-mail que o anexo

Proteger muito bem os anexos

Os anexos contêm frequentemente as informações mais sensíveis, como ficheiros PDF, folhas de cálculo ou documentos de clientes. Ao proteger os ficheiros com uma palavra-passe ou encriptação, evita o acesso não autorizado se uma mensagem de correio eletrónico for enviada de forma errada

Para ficheiros maiores ou confidenciais, um ambiente de ficheiros seguro pode ser uma melhor alternativa do que o correio eletrónico normal

Utilizar palavras-passe fortes e verificação em duas etapas

Não só a mensagem em si deve ser segura, como também a conta de correio eletrónico. Utilize sempre palavras-passe fortes e únicas e active a verificação em duas etapas (2FA) sempre que possível. Isto reduz as hipóteses de as contas serem utilizadas indevidamente por pessoas não autorizadas

Para as organizações com vários funcionários, também é aconselhável estabelecer direitos de acesso e diretrizes de segurança claros

Esteja atento ao phishing e ao erro humano

Muitos incidentes de segurança ocorrem devido a erro humano. Um endereço de correio eletrónico errado, uma ligação suspeita ou uma mensagem de phishing podem ser suficientes para divulgar dados

Por conseguinte, verifique sempre cuidadosamente

• O destinatário da mensagem
• Anexos e hiperligações
• Se é realmente necessário enviar dados sensíveis
• Se a ligação é segura

Ao sensibilizar os empregados para estes riscos, reduz-se significativamente a probabilidade de problemas

Um ambiente de correio eletrónico seguro começa com um alojamento fiável

Para além das boas práticas, a infraestrutura também desempenha um papel importante. Um ambiente de alojamento estável com medidas de segurança actualizadas constitui a base de uma comunicação segura por correio eletrónico

Na OXXA.com, como revendedor, pode gerir facilmente nomes de domínio, alojamento Web e certificados SSL num único sistema integrado. Com uma escolha de mais de 1200 extensões de domínio e capacidades completas de marca branca, pode criar os seus serviços completamente sob a sua própria marca

Graças aos 25 anos de experiência, às cópias de segurança diárias e às soluções de alojamento Web fiáveis e super-rápidas, dispõe de uma base estável para os seus clientes e respectivas comunicações online

Resumo

O tratamento seguro de informações sensíveis por correio eletrónico está a tornar-se cada vez mais importante. Ao utilizar encriptação, palavras-passe fortes, verificação em duas etapas e alojamento seguro, reduz o risco de fugas de dados e problemas de segurança

Para os revendedores, isto também oferece a oportunidade de aconselhar ativamente os clientes sobre comunicação em linha segura e ambientes de correio eletrónico profissionais

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