Mikor ajánlod ügyfeleidnek a felügyelt tárhelyet biztosító VPS-t?

Viszonteladóként olyan tárhelymegoldást szeretnél kínálni ügyfeleidnek, amely megfelel az igényeiknek és a jövőbeli növekedésüknek is. Sok weboldal számára a megosztott tárhely kiváló alapot jelent. Ahogy azonban egy weboldal, webáruház vagy alkalmazás egyre fontosabbá válik, úgy változnak a teljesítményre, a rugalmasságra és az üzemeltetésre vonatkozó követelmények is.

Pontosan ebben a pillanatban jelenthet logikus következő lépést egy VPS menedzselt tárhelyszolgáltatással. Ha proaktívan tanácsot adsz ügyfeleidnek ebben a kérdésben, nemcsak növeled az ügyfél-elégedettséget, hanem lehetőségeket is teremtesz szolgáltatásod további bővítésére.

Mi is az a menedzselt szolgáltatás?

A menedzselt szolgáltatások révén ügyfelei élvezhetik a saját VPS előnyeit, miközben a technikai felügyeletet nagyrészt más végzi el. Gondoljon csak a frissítésekre, a felügyeletre, a biztonságra és a támogatásra.

Így az ügyfelek egy erőteljes és rugalmas tárhelykörnyezettel rendelkeznek anélkül, hogy maguknak kellene foglalkozniuk a szerver napi üzemeltetésével. Viszonteladóként professzionális megoldást kínálhat ügyfeleinek, miközben Önnek kevesebb időt kell fordítania a technikai karbantartásra.

Mikor nem elegendő már a megosztott tárhely?

A megosztott tárhely sok weboldal számára megbízható és megfizethető megoldás. Vannak azonban olyan helyzetek, amikor a megosztott tárhelykörnyezet már nem felel meg optimálisan az ügyfelei igényeinek.

Jelek arra, hogy egy menedzselt szolgáltatást nyújtó VPS lehet a jobb választás:

• A weboldal vagy webáruház egyre több látogatót fogad.
• Az online környezet üzleti szempontból kritikus fontosságúvá válik.
• Nagyobb számítási teljesítményre, memóriára vagy tárhelyre van szükség.
• Speciális szoftverekre vagy szerverbeállításokra van szükség.
• A jobb teljesítmény és a stabilitás egyre fontosabbá válik.
• Az ügyfél a vállalkozására szeretne koncentrálni, nem pedig a szerverkezelésre.

Ha időben felismered ezeket a jeleket, tanácsot adhatsz ügyfelednek, mielőtt a teljesítmény vagy a rendelkezésre állás veszélybe kerülne.

Több lehetőség az ügyfelei számára

A VPS lényegesen nagyobb rugalmasságot kínál, mint a megosztott tárhely. Minden VPS saját erőforrásokkal rendelkezik, így a weboldalak és alkalmazások más felhasználóktól függetlenül működnek.

A felügyelt szolgáltatások révén emellett fontos felügyeleti feladatok is átvállalásra kerülnek. Ilyenek például:

• Szerverfrissítések és karbantartás
• A szerverkörnyezet felügyelete
• Biztonsági frissítések
• Műszaki támogatás
• A tárhelykörnyezet proaktív kezelése

Így ügyfelei stabil tárhelykörnyezetre számíthatnak, miközben Ön tovább professzionálisabbá teszi szolgáltatásait.

A tárhelyszolgáltatótól a stratégiai tanácsadóig

Sok viszonteladó számára a legnagyobb hozzáadott érték nem csupán a tárhelyszolgáltatás nyújtásában rejlik, hanem éppen az ügyfelek tanácsadásában. Azáltal, hogy aktívan részt vesz az online környezetük fejlesztésében, hosszú távú ügyfélkapcsolatokat épít ki, és növeli portfóliójának értékét.

Egy menedzselt szolgáltatást nyújtó VPS gyakran logikus következő lépés azoknak az ügyfeleknek, akik többet várnak el a tárhelykörnyezetüktől.

Lehetőség az upsellre és az ügyfélmegtartásra

Ha időben tanácsot adsz meglévő ügyfeleidnek a menedzselt szolgáltatást nyújtó VPS-re való áttérésről, win-win helyzetet teremtesz. Az ügyfelek jobb teljesítményből, nagyobb rugalmasságból és professzionális támogatásból profitálnak, miközben te további ismétlődő bevételt realizálsz és tovább erősíted az ügyfélkapcsolatot.

Ha rendszeresen együtt értékeled ügyfeleiddel a tárhelykörnyezetüket, természetes alkalmak adódnak kiegészítő szolgáltatások, például SSL-tanúsítványok, biztonsági mentési megoldások vagy további domainnevek felajánlására.

Tanácsot a megfelelő pillanatban

Nem minden weboldalnak van azonnal szüksége VPS-re. Sok ügyfél számára a megosztott tárhely évekig kiváló megoldás marad. De amint az online környezet egyre fontosabbá válik a szervezet számára, célszerű közösen megvizsgálni a következő lépést.

Ha időben tanácsot adsz az ügyfeleknek a menedzselt szolgáltatásokkal kiegészített VPS-ről, segítesz nekik a fejlődésben, és egyúttal növeled a viszonteladóként nyújtott szolgáltatásod értékét. Kíváncsi vagy a menedzselt szolgáltatásokkal kiegészített VPS-kínálatunkra? 

Áttekintéshez