En enda kontaktpunkt och tjänsteleverans
Med Single Point of Contact och Service Delivery Management har du full kontroll över din plattform!
Vi tillhandahåller Managed Services på plattformar som CloudStack, Amazon (AWS), Azure, Virtuozzo eller på dedikerade servrar. I många fall arbetar vi med flera olika leverantörer, så kommunikation är avgörande. Därför erbjuder vi den bästa kundupplevelsen med vår Single Point of Contact (SPOC) och Service Delivery Management (SMD). Med denna tjänst tar vi den centrala ledningen inom support och orderleverans och är navet i din plattform.
Bli återförsäljare av OXXA.com?
Registrera dig som återförsäljareKomponenter i Single Point of Contact & Service Delivery
Implementering av supportapplikationer
Rådgivning kring ansökan om nya servrar
Teknisk utvärdering av leverantörserbjudanden
Kontrollera leveransprocessen för order
Behandling (tillämpning) av upp- och nedgraderingar
Regelbunden kontakt med dig och din leverantör
Vill du veta mer om Single Point of Contact och Service Delivery Management?
Kontakta oss