Pogoji

Kliknite tukaj za prenos splošnih pogojev v obliki PDF.

Modul A. Splošno

Člen A.1. Uporaba, razvrstitev in opredelitve pojmov

A.1.1. Ti splošni pogoji in splošni modul veljajo za vsako ponudbo ali ponudbo podjetja Oxxa.com v zvezi s storitvami in so sestavni del vsake pogodbe.

A.1.2. Posebni moduli se uporabljajo, če zahtevane ali ponujene storitve spadajo v obseg, ki je opredeljen v modulu. Če se uporablja posebni modul, prevlada nad splošnim modulom. Splošni modul se še vedno uporablja dodatno.

A.1.3. Določbe ali pogoji, ki jih določi pogodbena stranka in ki odstopajo od teh splošnih pogojev ali se v njih ne pojavljajo, so za družbo Oxxa.com zavezujoči le, če in kolikor jih je družba Oxxa.com izrecno pisno sprejela.

A.1.4. Nadaljnji dogovori prevladajo nad temi splošnimi pogoji le, če so v pisni obliki in če je to izrecno določeno ali če je bil to nedvomno namen obeh strank.

A.1.5. Opredelitve izrazov, zapisanih z veliko začetnico, so na voljo na koncu Splošnih pogojev modula in veljajo za vse module.

Člen A.2. Splošna ponudba in sklenitev pogodbe

A.2.1. Vsaka splošna ponudba družbe Oxxa.com je neobvezujoča. Na podlagi splošne ponudbe lahko izvajalec izpolni (elektronski) obrazec za naročilo in zahteva storitve. To predstavlja pogodbeničevo ponudbo.

A.2.2. Družba Oxxa.com glede na naravo in vsebino vloge ter morebitnih zahtevanih spremnih dokumentov vlogo sprejme ali zavrne.

A.2.3. Zavrnitev je mogoča na primer, vendar ne izključno, če:

• Manjkajo zahtevani dokumenti ali ne ustrezajo zahtevam, ki jih je določila družba Oxxa.com;

• Je družba Oxxa.com zahtevala zavarovanje, izvajalec pa ga ni zagotovil;

• Se zdi, da je izvajalec nesposoben.

A.2.4. Če je vloga zavrnjena, družba Oxxa.com izvajalca načeloma pisno obvesti o razlogih v štirinajstih (14) dneh po predložitvi. Zavrnitev ali odsotnost odgovora s strani družbe Oxxa.com nikoli ne povzroči odgovornosti za kakršno koli škodo, neposredno ali posredno, ki je bila s tem povzročena.

Člen A.3. Posebna ponudba in sklenitev pogodbe

A.3.1. Ponudba, ki jo podjetje Oxxa.com pripravi posebej za izvajalca, ni zavezujoča in velja 14 dni po tem, ko jo je podjetje Oxxa.com poslalo, razen če je v ponudbi navedeno drugače.

A.3.2. Izvajalec mora pisno sprejeti ponudbo in vse pogodbe (v pisni obliki), ki jih vsebuje ali so ji priložene. Če pogodbenik tega ne stori, vendar se z njo sicer strinja ali vsaj upravičeno daje tak vtis, se šteje, da je celotna ponudba sprejeta.

A.3.3. Pogodba nastane v trenutku, ko je družba Oxxa.com prejela sprejem, razen če je družba Oxxa.com ponudbo umaknila že pred tem ali v 48 urah po tem; v tem primeru pogodba ne nastane. Umik ponudbe s strani družbe Oxxa.com nikoli ne povzroči odgovornosti za neposredno ali posredno nastalo škodo.

Člen A.4. Obdobje in prenehanje

A.4.1. Vsaka pogodba o trajanju je sklenjena za obdobje, navedeno na spletni strani Oxxa.com, naročilnici ali ponudbi. Če rok ni naveden, se šteje, da je pogodba sklenjena za obdobje dvanajstih mesecev od trenutka dobave zadevne storitve. Če v ponudbi ali ponudbi ni določeno drugače, se neprekinjena pogodba, če ni pravočasne pisne odpovedi z dvomesečnim odpovednim rokom, vedno tiho podaljša za obdobje dvanajstih mesecev. Če je pogodbena stranka potrošnik, se Kontinuirana pogodba po izteku prvega pogodbenega obdobja samodejno spremeni v pogodbo za nedoločen čas, po katerem velja enomesečni odpovedni rok.

A.4.2. Pogodbe, ki niso trajne pogodbe, se štejejo za razvezane, ko je bila izvedba v skladu z njimi obojestransko opravljena.

A.4.3. Če izvajalec ne izpolni katere koli svoje obveznosti iz sporazuma, ima podjetje Oxxa.com pravico začasno ustaviti izvajanje vseh sporazumov, sklenjenih z izvajalcem, ne da bi bilo potrebno obvestilo o neizpolnjevanju obveznosti ali sodno posredovanje in brez poseganja v pravico podjetja Oxxa.com do odškodnine za škodo, izgubljen dobiček in obresti, razen če je zadevna neizpolnitev manjšega pomena.

A.4.4. Družba Oxxa.com ima pravico, da v celoti ali delno prekine ali začasno prekine pogodbo s takojšnjim učinkom, brez sodnega posredovanja V pisni obliki, brez obveznosti plačila odškodnine ali nadomestila, če

• Izvajalec ne izpolnjuje obveznosti iz sporazuma v celoti ali pravočasno.

• Družba Oxxa.com po sklenitvi Sporazuma izve za okoliščine, zaradi katerih se upravičeno boji, da pogodbenik ne bo izpolnil svojih obveznosti.

• Ob sklenitvi Sporazuma je bilo od pogodbene stranke zahtevano, da zagotovi zavarovanje za izpolnitev svojih obveznosti po Sporazumu in to zavarovanje ni zagotovljeno ali je nezadostno.

• Zaradi zamude pogodbenice od družbe Oxxa.com ni več mogoče zahtevati, da izpolni pogodbo pod prvotno dogovorjenimi pogoji.

• Pogodbena stranka umre, zaprosi za moratorij ali razglasi stečaj.

• Pogodbeni stranki je zaseženo katero koli premoženje.

A.4.5. Če se pogodba razdre iz razlogov, navedenih v točki A.4.4, postanejo terjatve družbe Oxxa.com do izvajalca takoj zapadle in plačljive. Če družba Oxxa.com začasno ustavi izpolnjevanje svojih obveznosti, ohrani svoje terjatve v skladu z zakonom in sporazumom.

A.4.6. Če je za prenehanje pogodbe odgovoren izvajalec, je družba Oxxa.com upravičena do nadomestila za izgubo ali škodo, ki je zaradi tega neposredno in posredno nastala.

A.4.7. V primeru preklica, odpovedi ali razdrtja iz kakršnega koli razloga je družba Oxxa.com upravičena, da s takojšnjim učinkom po datumu prenehanja veljavnosti Sporazuma prekine ali začasno ustavi storitve in vse račune, povezane s tem sporazumom, ter izbriše ali onemogoči dostop do vseh podatkov, shranjenih v sistemih družbe Oxxa.com, v korist izvajalca. Pri tem družba Oxxa.com ni dolžna pogodbeni stranki po lastni presoji zagotoviti kopije teh podatkov. Vendar lahko pogodbenik pred prenehanjem pogodbe zahteva kopijo.

Člen A.5. Brez obdobja za razmislek

A.5.1. Razen če iz naročila, ponudbe in/ali drugih veljavnih delov sporazuma jasno izhaja drugače, se šteje, da se pogodbena stranka strinja s takojšnjim začetkom izvajanja sporazuma. Posledično se ne uporablja rok za premislek za razdrtje sporazuma na daljavo iz člena 7:46d(1) nizozemskega civilnega zakonika ("BW") in člena 7:46i BW, ki sicer velja le za potrošnike.

A.5.2. Če sta se potrošnik-izvajalec in podjetje Oxxa.com izrecno in na daljavo dogovorila, da se storitve ne bodo začele opravljati takoj po sklenitvi pogodbe, ima tak potrošnik-izvajalec pravico odpovedati pogodbo v 7 delovnih dneh po sklenitvi pogodbe ali do dogovorjenega datuma začetka izvajanja pogodbe, če se ta začne prej kot v 7 delovnih dneh po sklenitvi.

Člen A.6. Izvajanje sporazuma

A.6.1. Ko je Sporazum sklenjen, ga podjetje Oxxa.com izvaja po svojih najboljših močeh ter z ustrezno skrbnostjo in spretnostjo.

A.6.2. Roki za dobavo, ki jih navaja podjetje Oxxa.com, so vedno okvirne narave, razen če je v pisni obliki izrecno navedeno, da gre za rok. Tudi v primeru dogovorjenega roka družba Oxxa.com ni v zamudi, dokler je pogodbena stranka pisno ne obvesti o zamudi, ob upoštevanju primerov, ki jih določa obvezno pravo, v katerih zamuda nastane po samem zakonu.

A.6.3. Družba Oxxa.com ima pravico, da določena dela opravijo tretje osebe, če in kolikor je to potrebno za pravilno izvajanje pogodbe. Vse s tem povezane nepričakovane dodatne stroške nosi izvajalec, razen če ni drugače dogovorjeno. Ti splošni pogoji se uporabljajo tudi za dela, ki jih v okviru Sporazuma opravijo tretje osebe.

A.6.4. Naročnik mora storiti in se vzdržati vsega, kar je razumno potrebno in zaželeno, da se omogoči pravočasna in pravilna izvedba storitev. Pogodbenik mora zlasti zagotoviti, da so vsi podatki, ki jih družba Oxxa.com navede kot potrebne ali za katere bi moral pogodbenik razumno razumeti, da so potrebni za izvajanje storitev, pravočasno posredovani družbi Oxxa.com.

A.6.5. Če Izvajalec potrebuje kakršno koli licenco ali drugo dovoljenje državnih organov ali tretjih oseb za posebno uporabo, ki jo daje ali namerava dati storitvam, mora sam zagotoviti, da pridobi takšno dovoljenje. Izvajalec jamči podjetju Oxxa.com, da ima vsa dovoljenja in/ali soglasja, potrebna za izvajalčevo uporabo storitev.

Člen A.7. Sporazumi o ravni storitev

A.7.1. Odvisno od storitve se lahko raven storitev storitve dodatno uredi s pogodbo o zagotavljanju storitev.

A.7.2. Razen če SLA izrecno določa drugače, so njegove določbe uvrščene pod določbe teh splošnih pogojev.

A.7.3. Razen če veljavna pogodba SLA izrecno določa drugače, standardi delovanja v njej, na primer glede odstotka razpoložljivosti storitve, ne pomenijo jamstev, temveč navedbe.

Člen A.8. Račun

A.8.1. Družba Oxxa.com izvajalcu in/ali uporabnikom zagotovi račun, če je tako dogovorjeno. Račun bo dostopen z vnosom gesla in uporabniškega imena.

A.8.2. Za vsako dejanje, ki se izvede prek računa izvajalca ali uporabnika, se šteje, da je bilo izvedeno na odgovornost in tveganje izvajalca. Če Pogodbenik sumi ali bi moral utemeljeno sumiti ali vedeti, da prihaja do zlorabe računa, mora to čim prej sporočiti družbi Oxxa.com, da lahko ta sprejme ukrepe.

Člen A.9. Sprememba storitve

A.9.1. Če mora družba Oxxa.com opraviti dodatna dela, ima pravico, da pogodbeniku zaračuna nastale dodatne stroške.

A.9.2. Pravica iz prejšnjega odstavka je pogojena s tem, da družba Oxxa.com pravočasno obvesti izvajalca o tam navedenih okoliščinah in dodatnih stroških. Če se izvajalec ne more strinjati z dodatnimi stroški, ima pravico do preklica dela dodatnega dela, ki še ni bilo opravljeno, vendar brez pravice do povračila ali odpustitve stroškov že opravljenega (dodatnega) dela.

Člen A.10. Pridržanje lastništva

A.10.1. Dokler izvajalec ne plača celotnega dogovorjenega zneska, ostane vse dobavljeno blago last podjetja Oxxa.com.

A.10.2. Če izvajalec ne izpolni katere koli obveznosti iz pogodbe do družbe Oxxa.com, ima družba Oxxa.com pravico, ne da bi jo bilo treba obvestiti o neizpolnitvi obveznosti, prevzeti dobavljeno blago, pri čemer se pogodba razdre brez sodnega posredovanja, brez poseganja v pravico družbe Oxxa.com do odškodnine za škodo, izgubljeni dobiček in obresti.

Člen A.11. Cene

A.11.1. Če ni izrecno navedeno drugače in če ne gre za potrošnika, so vse cene, ki jih navaja podjetje Oxxa.com, brez prometnega davka (21-odstotni DDV) in drugih dajatev, ki jih uvede vlada.

A.11.2. Če cena v ponudbi temelji na podatkih, ki jih je zagotovila pogodbenica, in se ti podatki izkažejo za napačne, ima družba Oxxa.com pravico ustrezno prilagoditi cene, tudi po tem, ko je bil sporazum že sklenjen.

A.11.3. Vse cene na spletni strani Oxxa.com so predmet programskih in tipkarskih napak.

A.11.4. Če je Pogodba pogodba o trajnem izvajanju, ima družba Oxxa.com pravico kadar koli spremeniti zaračunane cene. V ta namen mora družba Oxxa.com obvestiti pogodbenico o spremembah tarif vsaj en mesec vnaprej.

A.11.5. Če je pogodbena stranka potrošnik, lahko pogodbo odpove do trenutka, ko začne veljati sprememba tarife. V tem primeru začne odpoved veljati en mesec po tem, ko jo prejme podjetje Oxxa.com.

A.11.6. Če pogodbena stranka ne nastopa kot potrošnik, to pooblastilo za odpoved obstaja le, če povišanje cen presega 4 % na leto.

Člen A.12. Plačilni pogoji

A.12.1. Družba Oxxa.com bo pogodbeni stranki poslala račun za znesek, ki ga pogodbenica dolguje. Če je storitev dobavljena v več fazah, je družba Oxxa.com upravičena izstaviti račun za vsako dobavljeno fazo. Rok plačila računa je 14 dni po datumu izdaje računa, razen če ni na računu navedeno drugače ali če ni drugače določeno v Pogodbi.

A.12.2. Ne glede na prejšnji odstavek podjetju Oxxa.com ni treba poslati računa, če je pogodba trajna pogodba. Izvajalec mesečno ali na drug dogovorjen rok vnaprej plača družbi Oxxa.com znesek, ki ga je treba plačati za ta rok.

A.12.3. Družba Oxxa.com je pooblaščena za izvajanje direktnih obremenitev, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače. Če izvajalec prekliče direktno obremenitev v času, ko je bila ta že zapadla, ali v celoti prekine direktno obremenitev, ima družba Oxxa.com pravico zaračunati upravno takso v višini 7,50 EUR.

A.12.4. Če izvajalec ne plača pravočasno celotnega zneska, po zakonu zamuja s plačilom od 14 dni po roku plačila, ne da bi bilo potrebno obvestilo o zamudi. Po izteku plačilnega roka lahko podjetje Oxxa.com pošlje opomin, ne da bi bilo to obvezno. Če je opomin poslan drugič, je pogodbena stranka dolžna plačati pristojbino v višini 7,50 EUR za administrativne stroške.

A.12.5. Če dolgovani znesek ni plačan v plačilnem roku, se brez dodatnega obvestila družbe Oxxa.com o neizpolnjevanju obveznosti zaračuna 2 % na mesec od neplačanega zneska.

A.12.6. V primeru zamude pri plačilu je izvajalec poleg dolgovanega zneska in natečenih obresti dolžan v celoti poravnati stroške izvensodne in sodne izterjave, vključno s stroški odvetnikov, sodnih izvršiteljev in agencij za izterjavo.

A.12.7. Terjatev za plačilo takoj zapade v plačilo, če je nad izvajalcem uveden stečaj, če je vložen predlog za moratorij ali če je na izvajalčevo premoženje uveden splošni rubež, če izvajalec umre in če gre izvajalec v likvidacijo ali če se razpusti.

A.12.8. V zgoraj navedenih primerih ima družba Oxxa.com prav tako pravico prekiniti ali odložiti izvajanje pogodbe ali njenega dela, ki še ni bil izveden, brez obvestila o neizpolnjevanju obveznosti ali sodnega posredovanja, ne da bi bila upravičena do odškodnine za kakršno koli škodo, ki jo je zaradi tega utrpela pogodbena stranka.

A.12.9. Če je storitev začasno ustavljena zaradi neizpolnitve ali zamude pri izpolnjevanju plačilne obveznosti pogodbenice, je pogodbenica poleg neporavnanega zneska dolžna plačati tudi pristojbino za ponovno aktivacijo v višini 25 EUR za prekinitev začasne ustavitve.

A.12.10. Razen če je pogodbenik potrošnik, se pogodbenik ne sme sklicevati na začasno ustavitev, pobot ali odbitek.

A.12.11. Samo plačila samemu podjetju Oxxa.com so v popolni poravnavi.

Člen A.13. Pravice intelektualne lastnine

A.13.1. Vse pravice intelektualne lastnine za vse materiale, ki so bili razviti ali dani na voljo kot del storitev, pripadajo izključno družbi Oxxa.com ali njenim dajalcem licenc.

A.13.2. Pogodbena stranka pridobi le pravice uporabe in pooblastila, ki so izrecno podeljena v teh splošnih pogojih, Pogodbi ali kako drugače v pisni obliki, pri čemer pogodbena stranka ne sme drugače reproducirati ali razkriti programske opreme ali drugih gradiv družbe Oxxa.com. Prej navedeno je izjema, če je očitno nenamerna opustitev izrecne dodelitve takšne pravice Pogodbeniku.

A.13.3. Če ni pisno drugače dogovorjeno, pogodbena stranka ne bo smela odstraniti ali spremeniti nobenih oznak v zvezi z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami, trgovskimi imeni ali drugimi pravicami intelektualne lastnine iz gradiv, vključno z oznakami v zvezi z zaupno naravo in tajnostjo gradiv.

A.13.4. Vsaka uporaba, razmnoževanje ali razkritje gradiva, ki presega obseg sporazuma ali podeljene pravice uporabe, pomeni kršitev intelektualne lastnine podjetja Oxxa.com. Izvajalec mora podjetju Oxxa.com plačati takoj zapadlo in plačljivo kazen v višini 1 000 EUR za vsako dejanje kršitve in 10 000 EUR za vsako namerno dejanje kršitve, brez poseganja v pravico podjetja Oxxa.com do odškodnine za škodo, ki jo je utrpelo zaradi kršitve, ali do drugih pravnih ukrepov za prekinitev kršitve in/ali izterjavo odškodnine. Po poteku enega delovnega dne po tem, ko podjetje Oxxa.com obvesti izvajalca o kršitvi, je izvajalec dolžan plačati tudi kazen v višini 5 000 EUR za vsak dan, ko kršitev ni odpravljena.

Člen A.14. Odgovornost

A.14.1. Odgovornost družbe Oxxa.com za neposredno škodo, ki jo je utrpela pogodbena stranka, ker družba Oxxa.com ni izpolnila svojih obveznosti po Sporazumu, kar izrecno vključuje neizpolnjevanje obveznosti jamstva, dogovorjenega s pogodbeno stranko, ali zaradi nezakonitega dejanja družbe Oxxa.com, njenih zaposlenih ali tretjih oseb, ki jih je najela, je omejena na dogodek ali vrsto povezanih dogodkov na znesek, ki je enak pristojbinam, ki jih pogodbena stranka dolguje po Sporazumu na leto (brez DDV). V nobenem primeru pa skupna odškodnina za neposredno škodo ne sme presegati 10.000 EUR (brez DDV).

A.14.2 Skupna odgovornost družbe Oxxa.com za odškodnino za smrt, telesne poškodbe ali materialno škodo na premoženju v nobenem primeru ne sme presegati 500 000 EUR na škodni dogodek, pri čemer se vrsta povezanih dogodkov šteje kot en dogodek.

A.14.3. Odgovornost družbe Oxxa.com za posredno škodo, vključno s posledično škodo, izgubo dobička, izgubljenimi prihranki, okvaro ali izgubo (poslovnih) podatkov in škodo zaradi prekinitve poslovanja, je izključena.

A.14.4. Razen v primerih, navedenih v odstavkih 1 in 2 tega člena, podjetje Oxxa.com ni odgovorno za kakršno koli škodo, ne glede na to, na kakšni podlagi bi temeljila odškodninska tožba. Izključitve in omejitve iz tega člena prenehajo veljati, če in kolikor je škoda posledica naklepa ali namerne malomarnosti vodstva podjetja Oxxa.com.

A.14.5. Odgovornost družbe Oxxa.com zaradi krivdne neizpolnitve pogodbe nastane le, če pogodbena stranka nemudoma in pravilno pisno obvesti družbo Oxxa.com o neizpolnitvi obveznosti in ji določi razumen rok za odpravo neizpolnitve, družba Oxxa.com pa tudi po tem roku še naprej krivdno ne izpolnjuje svojih obveznosti. Obvestilo o neizpolnjevanju obveznosti mora vsebovati čim bolj podroben opis neizpolnjevanja obveznosti, da se lahko podjetje Oxxa.com ustrezno odzove.

A.14.6. Pogoj za nastanek kakršne koli pravice do odškodnine je, da pogodbenica v 30 dneh po nastanku izgube o tem pisno obvesti družbo Oxxa.com.

A.14.7. Pogodbena stranka mora družbi Oxxa.com povrniti škodo za vse zahtevke tretjih oseb iz naslova odgovornosti zaradi napake v storitvi, ki jo je pogodbena stranka zagotovila tretji osebi in je bila delno sestavljena iz predmetov, materialov ali rezultatov, ki jih je zagotovila družba Oxxa.com, razen če in kolikor pogodbena stranka dokaže, da so škodo povzročili ti predmeti, materiali ali rezultati. Pogodbenik mora družbi Oxxa.com povrniti škodo tudi v primeru zahtevkov, ki se nanašajo na nespoštovanje licenc s strani pogodbenega izvajalca in/ali tretjih oseb (vključno z uporabniki), za katere je odgovoren pogodbeni izvajalec.

Člen A.15. Napake in višja sila

A.15.1. Nobena od strank ne more biti odgovorna za izpolnitev katere koli obveznosti, če okoliščina, na katero stranki ne moreta vplivati in je nista mogli ali smeli predvideti že ob sklenitvi sporazuma, izniči vsako razumno možnost izpolnitve.

A.15.2. Takšne okoliščine lahko vključujejo na primer:

• odpovedi interneta ali drugih telekomunikacijskih naprav, na katere podjetje Oxxa.com nima vpliva;

• (pogodbene) napake strank, od katerih je družba Oxxa.com odvisna pri zagotavljanju storitev;

• pomanjkljivosti predmetov, opreme, programske opreme ali materialov, katerih uporabo je pogodbenica predpisala družbi Oxxa.com;

• nerazpoložljivost članov osebja (zaradi bolezni ali drugih razlogov);

• vladni ukrepi.

A.15.3. Če višja sila traja več kot tri mesece, ima vsaka od strank pravico pisno prekiniti pogodbo. Vse, kar je bilo v skladu s sporazumom že opravljeno, se v tem primeru sorazmerno poravna, pri čemer si stranki nista dolžni ničesar drugega.

Člen A.16. Osebje

A.16.1. Izvajalec mora zaposlenim v podjetju Oxxa.com, ki opravljajo delo v pisarnah izvajalca z namenom dobave izdelkov in/ali storitev, zagotoviti vso potrebno podporo za opravljanje njihovega dela.

A.16.2. Dokler traja razmerje med izvajalcem in podjetjem Oxxa.com in še eno leto po njegovem prenehanju, izvajalec ne sme neposredno ali posredno zaposlovati zaposlenih podjetja Oxxa.com ali kako drugače naročati, da delajo zanj, brez predhodnega pisnega soglasja podjetja Oxxa.com. Zaposleni pri podjetju Oxxa.com v tem kontekstu pomenijo osebe, ki so zaposlene pri podjetju Oxxa.com ali kateri koli njegovi podružnici ali so bile zaposlene pri podjetju Oxxa.com ali kateri koli njegovi podružnici pred največ 6 (šestimi) meseci.

Člen A.17. Zaupnost

A.17.1. Pogodbenici bosta ohranili zaupnost vseh informacij, ki si jih posredujeta pred, med ali po izvajanju sporazuma, če so te informacije označene kot zaupne ali če stranka prejemnica ve ali bi morala upravičeno domnevati, da so bile informacije namenjene kot zaupne. Pogodbenici to obveznost naložita tudi svojim zaposlenim in tretjim osebam, ki sta jih najeli za izvajanje Sporazuma.

A.17.2. Družba Oxxa.com se ne bo seznanila s podatki, ki jih izvajalec hrani in/ali razširja prek sistemov družbe Oxxa.com, razen če je to potrebno za pravilno izvajanje sporazuma ali če je družba Oxxa.com to dolžna storiti na podlagi zakonske določbe ali sodnega naloga. V takem primeru si bo družba Oxxa.com po najboljših močeh prizadevala omejiti dostop do podatkov, kolikor je to v njeni moči.

A.17.3. Obveznost zaupnosti velja tudi po prenehanju pogodbe iz kakršnega koli razloga in dokler lahko stranka, ki je podatke posredovala, upravičeno trdi, da so podatki zaupne narave.

Člen A.18. Osebni podatki

A.18.1. Če bo podjetje Oxxa.com pri izvajanju storitev obdelovalo osebne podatke, katerih upravljavec je izvajalec, 14. člen Zakona o varstvu osebnih podatkov zavezuje podjetje Oxxa.com in izvajalca v vlogi "obdelovalca" oziroma "upravljavca", da v zvezi z obdelavo, ki jo izvaja podjetje Oxxa.com, skleneta zaveze, ki zagotavljajo jamstva glede tehničnih in organizacijskih varnostnih ukrepov v zvezi z obdelavo, ki se izvaja. Če ni dodatnega, posebej dogovorjenega "dogovora z obdelovalcem", se določbe tega člena štejejo za zaveze iz Wbp.

A.18.2. Podjetje Oxxa.com zagotovi ustrezno raven varnosti glede na tveganja, ki jih povzročata narava osebnih podatkov in obdelava.

A.18.3. Družba Oxxa.com prav tako zagotavlja, da bo vsakdo, ki deluje po pooblastilu družbe Oxxa.com, če ima dostop do osebnih podatkov, za katere je izvajalec odgovorna stranka, te podatke obdeloval le po navodilih izvajalca, ob upoštevanju različnih zakonskih obveznosti.

A.18.4. Izvajalec jamči, da bo osebne podatke v sisteme družbe Oxxa.com vnašal ali jih kako drugače dajal na voljo družbi Oxxa.com le na povsem zakonit način in družbo Oxxa.com zavaruje pred kakršnimi koli nasprotnimi zahtevki tretjih oseb.

A.18.5. Če mora izvajalec v okviru zakonske obveznosti, na primer v skladu z nizozemskim zakonom o varstvu podatkov (Wbp), spremeniti, odstraniti ali predati podatke, shranjene v sistemih družbe Oxxa.com, mu bo družba Oxxa.com pri tem v največji možni meri pomagala. Stroški za zadevno delo se lahko zaračunajo posebej.

Člen A.19. Spremembe splošnih pogojev poslovanja

A.19.1. Družba Oxxa.com si pridržuje pravico, da spremeni ali dopolni te splošne pogoje in vse module, ki izhajajo iz njih.

A.19.2. Spremembe veljajo tudi za že sklenjene pogodbe, za katere velja rok 30 dni po objavi spremembe na spletni strani Oxxa.com, po elektronski pošti, sistemu elektronskih vozovnic ali na drug način Pisnega obvestila. Spremembe manjšega pomena se lahko izvedejo kadar koli in zanje ni potrebno obvestilo.

A.19.3. Če izvajalec ne želi sprejeti spremembe teh pogojev, lahko do datuma začetka veljavnosti novih pogojev odpove pogodbo do tega datuma ali na datum prejema obvestila, če je to po datumu začetka veljavnosti spremembe.

Člen A.20. Pravila ravnanja

Če ponudba za spletno gostovanje vsebuje navedbo "neomejeno", to pomeni, da ni določena nobena omejitev (na primer glede prenosa podatkov, prostora za shranjevanje, e-poštnih naslovov ali podatkovnih baz MySQL), pod pogojem, da uporaba spada v okvir "poštene uporabe".

Pri spletnem gostovanju poštena uporaba pomeni, da se storitev uporablja za običajne spletne strani in ne na primer kot gostovanje za spletne aplikacije, katerih glavni namen je uporabnikom zagotoviti spletni prostor za shranjevanje podatkov, ali za spletno poštno aplikacijo. Če ima stranka 10-krat ali več kot 10-kratno povprečno uporabo na stranko, uporaba ne sodi v okvir poštene uporabe.

Družba Oxxa.com ima pravico (brez predhodnega obvestila) omejiti ali začasno prekiniti uporabo storitve in/ali zaračunati ločeno tarifo za podatkovni promet, prostor za shranjevanje ali e-poštne naslove, če uporaba presega pošteno uporabo.

Člen A.21. Obveznost poročanja o kršitvah varstva podatkov

A.21.1 Če družba Oxxa.com izve za nepooblaščen dostop ali izgubo osebnih podatkov, ki jih izvajalec obdeluje prek storitev (v nadaljevanju "uhajanje"), mora družba Oxxa.com o tem nemudoma obvestiti izvajalca in storiti vse, da bi zmanjšala škodo ali verjetnost zanjo. Takoj, ko lahko to stori, podjetje Oxxa.com obvesti izvajalca tudi o (i) (domnevnem) vzroku uhajanja, (ii) (še znani in/ali pričakovani) posledici (iii) in predlagani rešitvi.

A.21.2 Kadar je izvajalec odgovorna oseba za osebne podatke, mora zagotoviti, da so posamezniki, na katere se nanašajo osebni podatki, in/ali ustrezni regulatorji obveščeni, kadar je to potrebno v skladu s 34.a členom Zakona o varstvu osebnih podatkov.

Člen A.22. Končne določbe Modul Splošno

A.22.1. Sporazum ureja nizozemsko pravo.

A.22.2. Če ni drugače določeno s pravili obveznega prava, bodo vsi spori, ki lahko nastanejo v zvezi s Sporazumom, predloženi pristojnemu nizozemskemu sodišču v okrožju, v katerem ima podjetje Oxxa.com svoj registrirani sedež.

A.22.3. Če se ugotovi, da je katera koli določba Sporazuma nična, to ne vpliva na veljavnost Sporazuma kot celote. V tem primeru bosta stranki sprejeli novo(-e) določbo(-e), ki jo(-e) bo(-e) nadomestila(-e) in ki bo(-e), kolikor je to pravno mogoče, oblikovala(-e) namen prvotne pogodbe in splošnih pogojev.

A.22.4. Informacije in sporočila na spletni strani Oxxa.com so predmet programskih in tipkarskih napak. V primeru kakršne koli neskladnosti med spletnim mestom in Sporazumom prevlada Sporazum.

A.22.5. Dnevniške datoteke in drugi zapisi družbe Oxxa.com, elektronski ali drugi, so popoln dokaz za trditve družbe Oxxa.com, različica vseh sporočil, elektronskih ali drugih, ki jih je prejela ali shranila družba Oxxa.com, pa se šteje za verodostojno, če pogodbenik predloži nasprotne dokaze.

A.22.6. Pogodbenici se morata vedno nemudoma pisno obvestiti o vseh spremembah imena, poštnega naslova, elektronskega naslova, telefonske številke in, če se to zahteva, številke bančnega ali žiro računa.

A.22.7. Vsaka stranka ima pravico prenesti svoje pravice in obveznosti iz sporazuma na tretjo osebo le s predhodnim pisnim soglasjem druge stranke. Vendar takšno soglasje ni potrebno v primeru prevzema družbe ali pridobitve večine delnic zadevne stranke.

Opredelitve pojmov

V tem dokumentu imajo izrazi, zapisani z veliko začetnico, naslednji pomen:

1. Račun: pravica dostopa do uporabniškega vmesnika, ki izvajalcu omogoča upravljanje in konfiguriranje (določenih vidikov) storitev, pa tudi same konfiguracije.

2. Splošni pogoji: določbe tega dokumenta.

3. Izvajalec: fizična ali pravna oseba, s katero je podjetje Oxxa.com sklenilo pogodbo. Pomeni tudi osebo, ki se ali se bo pogajala z družbo Oxxa.com, ter njenega(-e) zastopnika(-e), pooblaščenca(-e), prevzemnika(-e) in dediče.

4. Storitve pomenijo storitve, ki jih bo družba Oxxa.com opravila v korist pogodbene stranke, kot so:

• Storitve gostovanja, vključno z:

  • Gostovanje na skupnem strežniku: dajanje računalnika in pripadajoče programske opreme na voljo prek interneta v skupni rabi več pogodbenim strankam, s katerim se (lahko) objavljajo spletne strani na internetu.

  • Gostovanje namenskega strežnika: zagotovitev enega ali več računalnikov izključno pogodbeniku prek interneta, ki jih lahko pogodbenik upravlja in uporablja prek interneta za dajanje spletnih strani ali drugih programskih aplikacij na voljo tretjim osebam prek interneta.

  • Prilagojene rešitve gostovanja, kot je gostovanje v gneči.

• Registracija domenskega imena: registracija enega ali več domenskih imen v korist pogodbene stranke v registru.

• Gostovana izmenjava: dajanje programske aplikacije Microsoft Exchange pogodbeni stranki na voljo prek interneta.

• Storitve preprodajalca: zagotavljanje možnosti pogodbeniku, da storitve Oxxa.com preprodaja tretjim osebam za plačilo. Izraz se lahko uporablja tudi za označevanje storitev, ki se zagotavljajo Pogodbeniku (kot so storitve gostovanja) za nadaljnjo prodajo.

• Spletno varnostno kopiranje: zagotavljanje prostora za shranjevanje prek interneta, kamor lahko izvajalec postavi kopije svojih podatkov, in programske aplikacije, ki to omogoča in varuje.

• Storitve SSL: zagotavljanje certifikatov SSL in morebitna namestitev SSL na strežnike, ki se uporabljajo za storitve gostovanja.

• Gostovanje v prostorih: zagotavljanje pravice in možnosti, da pogodbenik postavi svoj(-e) strežnik(-e) v podatkovni center in se tam priključi na (električno in internetno) omrežje.

• Druge storitve, opisane v ponudbi ali ponudbi podjetja Oxxa.com.

5. Opis storitve pomeni dokument ali spletno stran, ki podrobno opisuje ustrezne storitve.

6. Pogodba o domenskem imenu: pogodba, na podlagi katere podjetje Oxxa.com v imenu izvajalca proti plačilu registrira eno ali več domenskih imen.

7. Čas izpada: časovno obdobje, v katerem je storitev, ki se zagotavlja prek interneta ali drugega omrežja IKT, čim bolj neprekinjeno prekinjena ali prekinjena - na primer gostovanje.

8. Kontinuirana pogodba: pogodba, v skladu s katero se ena ali več strank zaveže, da bo v določenem časovnem obdobju neprekinjeno ali večkrat opravljala storitve (npr. 12-mesečna pogodba o gostovanju).

9. Uporabnik: (končni) uporabnik, ki uporablja storitev, ki jo zagotavlja Oxxa.com v korist pogodbene stranke.

10. Pogodba o gostovanju: pogodba, na podlagi katere družba Oxxa.com pogodbeni stranki proti plačilu zagotavlja eno ali več storitev gostovanja.

11. Oxxa.com: družba The Registrar Company B.V., s sedežem na naslovu Boyleweg 10, 3208 KA Spijkenisse, ki je registrirana pri Gospodarski zbornici pod številko spisa 24368127.

12. Spletno mesto Oxxa.com: spletno mesto Oxxa.com, dostopno prek domene www.oxxa.com.

13. Materiali: Vse spletne strani, (spletne) aplikacije, hišni slogi, logotipi, mape, brošure, letaki, napisi, oglasi, marketinški in/ali komunikacijski načrti, koncepti, slike, besedila, skice, dokumentacija, nasveti, poročila in drugi izdelki uma, povezani s storitvami, ter njihovo pripravljalno gradivo in nosilci podatkov, na katerih se gradiva nahajajo.

14. Dodatno delo: zagotavljanje več ali obsežnejših storitev, kot je dogovorjeno v Pogodbi, na zahtevo pogodbene stranke ali zaradi okoliščin, ki ob oddaji ponudbe in/ali sklenitvi Pogodbe niso bile znane ali bi morale biti znane.

15. Sporazum: vsak sporazum med podjetjem Oxxa.com in izvajalcem, ki izhaja iz ponudbe ali ponudbe podjetja Oxxa.com in njenega veljavnega sprejetja s strani izvajalca.

16. Registrar: Oxxa.com, ki je registriran pri Registru in pooblaščen za registracijo domenskih imen pri Registru v imenu strank.

17. Register: organ, ki je pooblaščen za izdajo domenskih imen za določeno domeno najvišje ravni (TLD), kot je Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN) za TLD ".nl".

18. Pogodba s preprodajalcem: pogodba, v skladu s katero lahko izvajalec tretjim osebam v zameno za plačilo preprodaja storitve iz Oxxa.com.

19. Pisno: za namene teh pogojev pisno vključuje elektronsko pošto in komunikacijo po faksu, če sta identiteta pošiljatelja in celovitost sporočila ustrezno ugotovljeni.

20. Sporazum o ravni storitev, SLA: sporazum med podjetjem Oxxa.com in izvajalcem, s katerim se za storitve, ki jih je treba zagotoviti, določijo standardi, ki so čim bolj konkretni in merljivi.

21. Žeton: avtorizacijska koda, sestavljena iz naključnega niza znakov, zabeleženih z domenskim imenom in uporabljenih za potrditev prenosa domenskega imena (.nl).

22. Čas delovanja: časovno obdobje, v katerem storitev, ki se zagotavlja prek interneta ali drugega čim bolj neprekinjenega omrežja IKT - kot je gostovanje -, ni prekinjena ali prekinjena.

23. Whois: register registra, ki vsebuje informacije o izdanih domenskih imenih. Informacije vključujejo na primer status, imetnika, administrativni kontakt, registratorja, tehnični kontakt, strežnike domenskih imen, datum registracije in institucijo, ki je opravila administracijo (na primer nizozemski register SIDN ali drug).

Modul B. Storitve gostovanja

Člen B.1. Področje uporabe

B.1.1. Ta modul se uporablja za gostovanje na skupnih strežnikih in gostovanje na namenskih strežnikih. Ta modul velja tudi za prilagojene rešitve gostovanja, vendar le, če in kolikor pogodba o prilagojenem gostovanju ne odstopa od tega.

Člen B.2. Pogodba o gostovanju

B.2.1. Standardna pogodba o gostovanju začne veljati (1) ko pogodbena stranka v celoti zaključi določen elektronski postopek naročanja na spletni strani Oxxa.com in pritisne gumb "zaključi naročilo" ali vsaj gumb z enako vsebino ali (2) ko pogodbena stranka podpiše papirno pogodbo - ki se običajno ustvari samodejno na podlagi izpolnjenega obrazca - in jo prejme Oxxa.com.

B.2.2. Prilagojena pogodba o gostovanju se sklene na način, opisan v členu A.3 ().

B.2.3. Pogodba o gostovanju je sestavljena iz splošnega modula in tega modula storitev gostovanja splošnih pogojev ter opisa storitev na spletni strani Oxxa.com (standardno) ali pisne ponudbe/pogodbe (po meri), ki podrobneje opisuje storitve gostovanja. Če je bil dogovorjen SLA, je tudi ta del pogodbe o gostovanju.

B.2.4. Po sklenitvi standardne pogodbe o gostovanju podjetje Oxxa.com izvajalcu po elektronski pošti pošlje potrditev, ki vključuje veljavni opis storitve in (neposredno povezavo do) teh veljavnih splošnih pogojev za sklicevanje.

B.2.5. Kadar se ta modul v nadaljevanju sklicuje na "Pogodbo", to vedno pomeni Pogodbo o gostovanju, "Storitve" pa pomenijo Storitve gostovanja, razen če je navedeno drugače.

Člen B.3. Vrstni red dokumentov

B.3.1. Če je dogovorjen SLA, je SLA del pogodbe o gostovanju med izvajalcem in podjetjem Oxxa.com. Vrstni red prednosti v primeru nasprotja med različnimi dokumenti, ki sestavljajo celotno pogodbo o gostovanju, je naslednji:

• veljavna in podpisana naročilnica ali prilagojena pogodba;

• splošni pogoji poslovanja;

• sLA in

• opis storitve

B.3.2. Pri uporabi tega prednostnega vrstnega reda je treba upoštevati, da je SLA pogosto posebna razdelava tega, kar je določeno v drugih dokumentih. Nasprotja zato ne bo treba hitro predpostaviti, temveč le, če besedila SLA ni mogoče razumno razlagati v skladu z določbami, ki so višje na lestvici. V tem primeru se bo nasprotni del SLA štel za ničnega in se bo uporabljal člen A.20.3.

Člen B.4. Pravila ravnanja

B.4.1. Izvajalec pri uporabi storitev ne sme objavljati gradiv, ki:

• obrekovanje, klevetanje, žaljivost, rasizem, diskriminacijo ali sovražni govor,

• vključujejo otroško pornografijo ali bestialnost,

• kršijo pravice tretjih oseb, vključno z avtorskimi pravicami, pravicami do blagovnih znamk ali pravicami do portretov, vendar ne omejeno nanje,

• kršijo zasebnost tretjih oseb, kar med drugim vključuje širjenje osebnih podatkov tretjih oseb brez dovoljenja ali potrebe ali večkratno nadlegovanje tretjih oseb z nezaželenimi sporočili,

• vsebujejo hiperpovezave, torrente ali podobne informacije, za katere pogodbenica ve ali bi morala vedeti, da se nanašajo na gradivo, ki krši pravice tretjih oseb,

• vsebujejo neželena komercialna, dobrodelna ali idealistična sporočila (spam), ali

• vsebujejo zlonamerno vsebino, kot so virusi ali vohunska programska oprema,

• (drugače) kršijo nizozemsko zakonodajo ali pravice družbe Oxxa.com ali tretjih oseb.

B.4.2. Poleg zgoraj navedenih posebnih pravil ravnanja je izvajalcu na splošno prepovedano uporabljati storitve na način, ki krši pravice tretjih oseb in/ali družbe Oxxa.com.

B.4.3. Izvajalec ne sme ovirati drugih izvajalcev ali uporabnikov interneta ali povzročati škode strojni in/ali programski opremi družbe Oxxa.com. V primeru gostovanja na skupnem strežniku to pomeni, da izvajalec ne sme izvajati nobenih nalog/procesov, ki povzročajo izredno obremenitev računalniških sistemov družbe Oxxa.com. V primeru gostovanja na namenskem strežniku lahko izvajalec sistem obremeni, kot želi in se mu zdi primerno.

B.4.4. Od izvajalca se pričakuje, da bo posodabljal svoje kontaktne in obračunske podatke prek računa ali drugega postopka, ki ga določi družba Oxxa.com. Kakršne koli škodljive ali škodljive posledice neaktualizacije teh podatkov v celoti nosi izvajalec.

B.4.5. Šteje se, da si izvajalec sam zagotovi uporabo storitev gostovanja, kadar je to potrebno v okviru izvajalčeve uporabe storitev gostovanja. Na primer, če izvajalec uporablja storitve gostovanja za upravljanje spletne trgovine, mora sprejeti lastne ukrepe (kot je varnost SSL), da so bančni podatki in drugi osebni podatki obiskovalcev spletne trgovine varni. Nekatere od teh ukrepov, kot je varnost SSL, je mogoče kupiti prek spletnega mesta Oxxa.com, vendar je izvajalec vedno odgovoren za sklenitev pogodbe v ta namen.

B.4.6. Izvajalec je dolžan sam poskrbeti za varnost in posodobitev vse programske opreme, ki jo je namestil. V primeru kršitve te obveznosti je izvajalec dolžan družbi Oxxa.com povrniti nastalo škodo, vključno s stroški (v skladu z urno postavko), ki jih je družba Oxxa.com imela pri izvajanju ukrepov za preprečitev škode.

Člen B.5. Ukrepi

B.5.1. Če družba Oxxa.com prejme sum, da se kršijo pravila ravnanja iz člena B.4, ima pravico sprejeti vse razumne ukrepe, da ugotovi, ali je sum pravilen, in če je, da kršitev odpravi. Družba Oxxa.com o tem čim prej obvesti izvajalca in ga, če je mogoče, vključi v ukrepe, ki jih je treba sprejeti.

B.5.2. Če tretja oseba obvesti družbo Oxxa.com, da izvajalec na kakršen koli način krši pravila ravnanja, družba Oxxa.com pred sprejetjem takih ukrepov čim prej obvesti izvajalca in od njega zahteva, da v razumnem roku odpravi kršitev ali da tretji osebi sporoči utemeljeno razlago, zakaj kršitve ni. Če pogodbena stranka v razumnem roku ne stori ničesar od tega, ima podjetje Oxxa.com pravico sprejeti ukrepe iz prejšnjega odstavka. Ne glede na zgoraj navedeno ima pogodbenik pravico sprejeti ukrepe, preden o tem obvesti pogodbenico, če je mogoče vnaprej utemeljeno domnevati, da bodo ukrepi, ki jih je treba sprejeti, upravičeni in ne bodo presegli tistega, kar je potrebno.

B.5.3. Družba Oxxa.com ima pravico, da ime, naslov in druge identifikacijske podatke izvajalca preda tretji osebi s takšnim pravnim zahtevkom, če je pravilnost zahtevka dovolj verjetna v vsej razumnosti. Poleg tega je družba Oxxa.com upravičena prijaviti vsa odkrita kazniva dejanja.

B.5.4. Družba Oxxa.com ni nikoli dolžna povrniti škode, ki bi nastala zaradi ukrepov iz tega člena.

Člen B.6. Odgovornost izvajalca

B.6.1. Poleg obveznosti po zakonu gre škoda, ki jo povzroči (tehnična) nesposobnost pogodbene stranke ali opustitev ukrepanja pogodbene stranke v skladu z zgornjimi točkami, v breme pogodbene stranke.

Člen B.7. Dovoljenje

B.7.1. Pogodbenik s tem podjetju Oxxa.com podeljuje licenco za distribucijo, shranjevanje, prenos ali kopiranje vseh gradiv, ki jih pogodbenik zagotovi v sisteme podjetja Oxxa.com, na način, ki se podjetju Oxxa.com zdi primeren, vendar le v obsegu, ki je razumno potreben za namene izvajanja pogodbe s strani podjetja Oxxa.com.

Člen B.8. Zasebnost, zaupnost in varnost

B.8.1. Razen ukrepov iz člena B.5 () se družba Oxxa.com ne sme seznaniti z vsebino in naravo gradiv, ki jih pogodbenik razkrije ali obdela z uporabo storitev gostovanja, vsaj ne na aktiven način.

B.8.2. Če in v kolikor je komunikacijo med računalniškimi sistemi družbe Oxxa.com, ki se uporabljajo za storitve gostovanja, in (sistemi) tretjih oseb upravičeno razumeti kot zaupno, bo družba Oxxa.com spoštovala to zaupnost. V primeru gostovanja po elektronski pošti se vsebina elektronskih sporočil vedno šteje za zaupno.

B.8.3. Družba Oxxa.com uporablja sodobne varnostne metode, ki se v panogi štejejo za ustrezne, da bi zmanjšala tveganje nepooblaščenega dostopa, kraje, zlorabe in izgube sistemov in podatkov, shranjenih v njih.

Člen B.9. Varnostno kopiranje

B.9.1. Podjetje Oxxa.com standardno izdeluje varnostne kopije svojih sistemov, vključno s podatki izvajalca, shranjenimi v njih, da bi preprečilo in/ali omejilo škodo v primeru nesreč. Izdelava varnostnih kopij in njihova uporaba ne zagotavljata, da bodo izvajalčevi podatki vedno na voljo, tudi po nesrečah.

B.9.2. Kadar se omenja "varnostna kopija", se to načeloma nanaša na celoten niz podatkov, ki so bili prisotni v določenem trenutku, in ne na posamezne datoteke. Na strežniku se lahko na primer obnovi celoten poštni predal, kot je bil v času izdelave varnostne kopije, vendar pa Oxxa.com iz varnostnih kopij običajno ne pridobi posameznih e-poštnih sporočil. Katere podatke vsebujejo varnostne kopije in katerih ne, je natančno odvisno od vrste storitve gostovanja in veljavne pogodbe SLA.

B.9.3. Vse izvajalčeve datoteke, vključno z vsemi izdelanimi varnostnimi kopijami, se lahko uničijo kadar koli po prenehanju veljavnosti pogodbe. Izvajalec je odgovoren za pravočasno zavarovanje svojih podatkov z uporabo strežnika ftp/elektronske pošte. Po prenehanju veljavnosti sporazuma to ne bo več mogoče.

Člen B.10. Odškodnina

B.10.1. Izvajalec odškoduje podjetje Oxxa.com za vse pravne zahtevke v zvezi z izvajalčevo uporabo storitev, podatkov, ki jih hrani izvajalec, objavljenih spletnih strani in podobno.

Člen B.11. Razpoložljivost storitev in sistemov

B.11.1. Če se storitve (delno) zagotavljajo prek sistemov in/ali omrežij družbe Oxxa.com, si družba Oxxa.com po najboljših močeh prizadeva, da bi pri tem čim manj prišlo do izpadov.

B.11.2. Družba Oxxa.com ne zagotavlja jamstev glede natančnega obsega časa delovanja, razen če je v ponudbi ali v veljavni pogodbi SLA izrecno navedeno drugače. Če veljavna pogodba SLA ne določa drugače, se za razpoložljivost uporabljajo določbe tega člena.

B.11.3. Družba Oxxa.com si prizadeva zagotoviti, da lahko izvajalec uporablja omrežja, ki so neposredno ali posredno povezana z omrežjem družbe Oxxa.com. Vendar družba Oxxa.com ne more zagotoviti, da bodo ta omrežja vedno na voljo. Za uporabo omrežij tretjih oseb lahko veljajo pravni in pogodbeni pogoji. Družba Oxxa.com si bo prizadevala, da bo izvajalca obvestila o pogojih, ki jih družba Oxxa.com ne določa sama, vendar so za izvajalca pomembni.

B.11.4. Če po mnenju družbe Oxxa.com obstaja nevarnost za delovanje računalniških sistemov ali omrežja družbe Oxxa.com ali tretjih oseb in/ali za zagotavljanje storitev prek omrežja, zlasti zaradi prekomernega pošiljanja elektronske pošte ali drugih podatkov, slabo zavarovanih sistemov ali delovanja virusov, trojanskih konjev in podobne programske opreme, ima družba Oxxa.com pravico sprejeti vse ukrepe, za katere upravičeno meni, da so potrebni za preprečitev ali odvrnitev te nevarnosti, vključno z ukrepi, ki lahko povzročijo izpad, brez poseganja v člen B.11.1.

B.11.5. Družba Oxxa.com ima pravico, da storitve ali njihove dele začasno izključi iz uporabe zaradi njihovega vzdrževanja, spreminjanja ali izboljšanja. Družba Oxxa.com si bo prizadevala, da bo takšna prekinitev delovanja potekala, kolikor je mogoče, zunaj delovnega časa ali drugega časa, določenega v Sporazumu, in si bo prizadevala pravočasno obvestiti pogodbenico o vsaki načrtovani prekinitvi delovanja. Vendar pa družba Oxxa.com ni nikoli dolžna povrniti škode, ki bi nastala v zvezi s takšno ukinitvijo, razen če je izrecno pisno dogovorjeno drugače, na primer v SLA.

B.11.6. Družba Oxxa.com ima pravico občasno spremeniti storitve ali njihove dele, da izboljša funkcionalnost in odpravi napake. Če ima prilagoditev za posledico bistveno spremembo funkcionalnosti, si bo družba Oxxa.com prizadevala, da o tem obvesti izvajalca. V primeru sprememb, ki se nanašajo na več pogodbenih strank, se ni mogoče odpovedati določeni spremembi samo za pogodbeno stranko. Družba Oxxa.com ni dolžna plačati odškodnine za škodo, povzročeno s takšno prilagoditvijo.

Člen B.12. Shranjevanje in omejitev podatkov

B.12.1. Družba Oxxa.com lahko določi omejitev količine prostora za shranjevanje ali podatkovnega prometa na mesec, ki ga pogodbenica lahko ali dejansko uporablja v okviru storitev. Pogodbenik ne sme prekoračiti omejitev, razen če opis storitve izrecno ureja posledice tega.

B.12.2. Če pogodbena stranka kljub temu prekorači veljavne omejitve, se lahko podjetje Oxxa.com, če to ni urejeno v opisu storitve in po tem, ko je pogodbeni stranki poslalo vsaj eno opozorilno sporočilo o prekoračitvi, odloči, da bo pogodbeni stranki po prekoračitvi zaračunalo dodaten znesek na preseženo podatkovno enoto (npr. MB ali GB) v skladu z veljavnimi zneski v ceniku. Če veljavnega zneska ni, ima družba Oxxa.com pravico ad hoc določiti razumen in sorazmeren znesek, ki je skladen z drugimi cenami družbe Oxxa.com in ni nesorazmeren na trgu.

B.12.3. V primeru iz točke D.6.2 se lahko družba Oxxa.com odloči tudi za pretvorbo pogodbe v paket z višjimi omejitvami, če bi bilo to za pogodbenico ugodnejše od cene na enoto podatkov. Spremenjena Pogodba se nato uporablja od prvega dne meseca, v katerem je prišlo do prekoračitve, do datuma izteka prvotne Pogodbe. Tiha razširitev iz točke A.2.1 se bo uporabljala za novi paket.

B.12.4. Za posledice nezmožnosti pošiljanja, prejemanja, shranjevanja ali spreminjanja podatkov, če je bila presežena dogovorjena omejitev prostora za shranjevanje ali prenosa podatkov, ni odgovornosti.

Modul C. Registracija domenskega imena

Člen C.1. Področje uporabe

C.1.1. Ta modul se uporablja za storitev registracije domenskih imen, tj. registracijo enega ali več domenskih imen v imenu izvajalca v registru (kot je SIDN).

Člen C.2. Sporazum o domenskem imenu

C.2.1. Pogodba o domenskem imenu začne veljati (1) ko pogodbena stranka v celoti zaključi ustrezen elektronski postopek naročanja na spletni strani Oxxa.com in pritisne gumb "zaključi naročilo" ali vsaj gumb z enakimi besedami, ali (2) ko podpiše in vrne papirno pogodbo - ki se običajno samodejno ustvari na podlagi obrazca -.

C.2.2. Prilagojena pogodba o domenskem imenu se sklene na način, opisan v členu A.3.

C.2.3. Pogodba o domenskem imenu je sestavljena iz splošnega modula in tega modula registracije domenskega imena splošnih pogojev ter opisa storitve na spletni strani Oxxa.com.

C.2.4. Po sklenitvi pogodbe o domenskem imenu Oxxa.com pošlje izvajalcu potrditev po elektronski pošti, ki vključuje veljavni opis storitve in (neposredno povezavo do) teh veljavnih splošnih pogojev za sklicevanje.

C.2.5. Kadar se ta modul nadalje sklicuje na "Pogodbo", to vedno pomeni Pogodbo o domenskem imenu, razen če ni drugače navedeno.

Člen C.3. Posredovanje; brez jamstva

C.3.1. Vloga, dodelitev in morebitna uporaba domenskega imena in/ali IP naslova so odvisni od veljavnih pravil in postopkov ustreznih registrov, vključno s SIDN, ter so predmet teh pravil in postopkov. O dodelitvi domenskega imena in/ali naslova IP odloča ustrezni organ. Družba Oxxa.com ima pri vlogi le vlogo posrednika in ne daje nobenega zagotovila, da bo vloga upoštevana.

C.3.2. Račun za registracijske pristojbine ni potrditev registracije. Pogodbena stranka lahko dejstvo o registraciji izve iz sporočila družbe Oxxa.com, ki navaja, da je bilo zahtevano domensko ime registrirano.

C.3.3. Družba Oxxa.com ni odgovorna za to, da pogodbena stranka ni pridobila svojega domenskega imena, če se izkaže, da ga je tretja oseba že pridobila, preden je družba Oxxa.com lahko posredovala vlogo Registru, razen v primeru namerne ali namerne nepremišljenosti družbe Oxxa.com.

Člen C.4. Pogoji za registracijo

C.4.1. Izvajalec mora upoštevati pravila, ki jih določijo registri za prijavo, dodelitev ali uporabo domenskega imena, in ne sme uporabljati domenskega imena za kršenje nizozemske zakonodaje ali kršitev pravil ravnanja iz člena B.4.

C.4.2. Pogoji za registre, v katerih lahko Oxxa.com registrira domenska imena za izvajalca, so na voljo na spletni strani http://www.oxxa.com/voorwaardenregistry. Šteje se, da je izvajalec seznanjen z najnovejšo različico teh pogojev in da jih mora vedno upoštevati.

C.4.3. Pri registraciji se ne preverja aktivno, ali izvajalec izpolnjuje veljavne pogoje registra. Dejstvo, da je bila registracija opravljena, ne pomeni nobenega dokaza ali celo indikacije, da pri registraciji niso bili kršeni veljavni pogoji.

C.4.4. Izvajalec mora podjetju Oxxa.com povrniti škodo in ga obvarovati pred kakršno koli škodo, povezano z registracijo (in uporabo) domenskega imena v imenu izvajalca ali s strani izvajalca, ki krši veljavne pogoje.

Člen C.5. Plačilni pogoji

C.5.1. Vsako domensko ime se plača vnaprej v celoti za (najkrajše) obdobje, določeno v pogodbi.

C.5.2. Če je Oxxa.com izpolnila svojo dolžnost, da registrira dogovorjeno(-a) domensko(-a) ime(-na) v registru, pogodbenica nikoli ne more zahtevati povračila zneska, ki ga je vnaprej plačala za registracijo, tudi če je pogodbenica predčasno prekinila ali razdrla pogodbo iz kakršnega koli razloga, niti če je Oxxa.com sama pridobila ali prekinila domensko ime zaradi ukrepa iz člena C.6 () spodaj.

C.5.3. Družba Oxxa.com bo pogodbenico opozorila, kadar je ali bo potrebno plačilo za podaljšanje registracije in ga ni bilo mogoče izvesti z direktno obremenitvijo. Če predplačilo ni izvedeno pravočasno, družba Oxxa.com ni dolžna podaljšati registracije.

Člen C.6. Ukrepi

C.6.1. Družba Oxxa.com ima pravico, da onemogoči dostop do vseh domenskih imen, ki jih je registrirala za izvajalca, ali da jih postavi (ali da jih postavi) na svoje ime, če izvajalec dokazano krši pogodbo - to se ne nanaša samo na pogodbo o domenskih imenih, temveč na vse vrste pogodb -, vendar le za čas, ko izvajalec krši, in šele po izteku razumnega roka za izpolnitev, določenega v pisnem obvestilu o neizpolnjevanju obveznosti. Za ponovni dostop do domenskih imen po taki prekinitvi se lahko zaračuna največ 100 EUR na domensko ime.

C.6.2. Če je pogodbenica ravnala v nasprotju s členom C.4 (), pogodbenica nima pravice do domenskega imena in ga lahko kadar koli odvzame iz nadzora pogodbenice.

Člen C.7. Skrivanje (osebnih) podatkov iz Whois

C.7.1. V posebnih okoliščinah in na zahtevo družbe Oxxa.com v korist pogodbenice lahko (nizozemski) register (SIDN) skrije določene podatke iz Whois. Če želi pogodbena stranka izkoristiti to možnost, mora vložiti zahtevo pri Oxxa.com. Oxxa.com bo nato to zahtevo posredoval registru.

C.7.2. Za mladoletnike, upravitelje ali mentorje mora zahtevo podpisati zakoniti zastopnik.

C.7.3. Tudi zahtevo za vpogled (pregled), popravek, dodajanje ali izbris osebnih podatkov pogodbenice s strani Registra lahko pogodbenica predloži družbi Oxxa.com, ki bo poskrbela za posredovanje zahteve Registru.

Člen C.8. Registracija v imenu Oxxa.com

C.8.1. Oxxa.com lahko na zahtevo pogodbenice registrira domensko ime tudi v svojem imenu, vendar le, če pogodbenica to zahteva in če ji Oxxa.com pred registracijo najprej pojasni posledice registracije domenskega imena v imenu Oxxa.com.

C.8.2. Če je družba Oxxa.com registrirala domensko ime v svojem imenu v korist izvajalca, mora sodelovati pri vseh zahtevah izvajalca za premestitev, prenos ali ukinitev tega domenskega imena.

Modul D. Ponovna prodaja

Člen D.1. Področje uporabe

D.1.1. Ta modul se uporablja za storitve preprodajalca, tj. ponuditi izvajalcu možnost, da storitve Oxxa.com preprodaja tretjim osebam za plačilo. Storitve preprodajalca pomenijo tudi storitve, ki so zagotovljene izvajalcu (kot so storitve gostovanja ali registracija domenskih imen), ki jih je mogoče preprodajati.

Klavzula D.2. Sporazum o preprodaji

D.2.1. Standardna preprodajalska pogodba začne veljati (1) ko pogodbena stranka v celoti zaključi določen elektronski postopek naročanja na spletnem mestu Oxxa.com in pritisne gumb "zaključi naročilo" ali vsaj gumb z enakimi besedami ali (2) ko vrne podpisano papirno pogodbo - ki se običajno samodejno ustvari na podlagi izpolnjenega obrazca -.

D.2.2. Prilagojena prodajna pogodba se sklene na način, opisan v točki A.3.

D.2.3. Pogodba s preprodajalcem je sestavljena iz splošnega modula in tega modula splošnih pogojev za preprodajo ter opisa storitev na spletni strani Oxxa.com (standardno) ali pisne ponudbe/pogodbe (po meri), ki podrobneje opisuje storitve. Če je bil dogovorjen SLA, je tudi ta del preprodajalske pogodbe.

D.2.4. Po sklenitvi standardne pogodbe s preprodajalcem podjetje Oxxa.com izvajalcu po elektronski pošti pošlje potrditev, ki vključuje veljavni opis storitve in (neposredno povezavo do) teh veljavnih splošnih pogojev za sklicevanje.

D.2.5. Kadar se ta modul v nadaljevanju sklicuje na "pogodbo", to vedno pomeni pogodbo s preprodajalcem, "storitve" pa pomenijo storitve preprodajalca, razen če ni drugače navedeno.

D.2.6. V nadaljevanju tega modula se izvajalec imenuje "preprodajalec".

Člen D.3. Brez posredovanja

D.3.1. Prodajna pogodba ni pogodba o zastopanju. Preprodajalec sklepa pogodbe s strankami storitev za svoj račun in na svoje tveganje, med podjetjem Oxxa.com in strankami preprodajalca pa ni pogodbenega razmerja.

Klavzula D.4. Bela etiketa

D.4.1. Če ni izrecno drugače pisno dogovorjeno, je pogodba s preprodajalcem vedno "bela etiketa", kar pomeni, da preprodajalčeve stranke ne smejo vedeti, da storitve dejansko zagotavlja podjetje Oxxa.com.

D.4.2. V primeru prodajalčeve pogodbe z belo nalepko nobena od pogodbenih strank ne sme ukrepati tako, da bi se prodajalčeve stranke lahko zavedale obstoja ali obsega prodajalčeve pogodbe, razen če je druga stranka dala izrecno Pisno soglasje.

Člen D.5. Preprodajalec je odgovoren za svoje stranke

D.5.1. Preprodajalec opravlja storitve, ki jih zagotavlja podjetje Oxxa.com, tretjim osebam pod polno odgovornostjo in izključno na stroške preprodajalca. Preprodajalec je zato odgovoren za komunikacijo in (pogodbeni) odnos s svojimi strankami, kar vključuje tudi zagotavljanje podpore omenjenim strankam. Preprodajalec zagotovi, da njegove stranke ne bodo stopile v stik z družbo Oxxa.com v zvezi z izvajanjem pogodbe med njimi in preprodajalcem.

D.5.2. Preprodajalec je dolžan sprejeti pravila ravnanja za storitve gostovanja iz točke B.4 in pogoje za registracijo domen iz točke C.4 v pogojih, ki jih izvajalec uporablja za te storitve za svoje stranke.

D.5.3. Prodajalec mora podjetju Oxxa.com povrniti škodo za vsak zahtevek tretje osebe (ki vključuje prodajalčeve stranke) v zvezi s storitvami, ki jih opravlja prodajalec.

D.5.4. Prodajalec jamči družbi Oxxa.com, da njegove (skupne) stranke ne bodo prekoračile omejitev uporabe, kot so vključene v pogodbo (npr. glede prostora na disku in prenosa podatkov). Če so dogovorjene omejitve presežene, bo podjetje Oxxa.com preprodajalcu zaračunalo ustrezne dodatne pristojbine (kazni). To ne vpliva na druga pooblastila družbe Oxxa.com v zvezi s prekoračitvami, ki so med drugim navedena v členu B.12 ().

Člen D.6. Osebni podatki

D.6.1. Prodajalec zagotavlja, da so izpolnjene vse zahteve za zakonito obdelavo osebnih podatkov, (i) ki jih je vnesel ali obdelal on in/ali njegove stranke ali tretje osebe na spletni(-h) strani(-ah), ki jih upravlja prodajalec ali njegove stranke, ali (ii) ki jih je Oxxa.com drugače gostil ali obdelal v korist prodajalca in/ali njegovih strank.

D.6.2. Brez poseganja v obveznosti zaupnosti iz člena D.4 je preprodajalec odgovoren za pravilno upoštevanje Zakona o varstvu osebnih podatkov (Wbp) in spoštovanje zasebnosti svojih strank.

D.6.3. Šteje se, da preprodajalec (v povezavi z Wbp) v svojih splošnih pogojih in/ali izjavi o zasebnosti do preprodajalčevih strank uporablja naslednjo določbo: "za izvajanje pogodbe med [preprodajalcem] in [preprodajalčevo stranko] se lahko fizično shranjevanje in obdelava osebnih podatkov [preprodajalčeve stranke] izvaja pri dobavitelju(ih) [preprodajalca], ki se je [preprodajalcu] zavezal(i), da bo te podatke ustrezno zavaroval in jih obdeloval samo po navodilih [preprodajalca] ali če obdelavo zahteva zakon." Možna je tudi določba podobnega obsega, vendar je v tem primeru potrebno predhodno soglasje družbe Oxxa.com glede vsebine.

Člen D.7. Podporne storitve so možne, vendar niso vključene

D.7.1. Družba Oxxa.com v največji možni meri tehnično sodeluje pri izpolnjevanju obveznosti, ki jih mora izpolniti preprodajalec. Če ni izrecno drugače pisno dogovorjeno, stroški, povezani s tem sodelovanjem, niso vključeni v dogovorjene cene in pristojbine družbe Oxxa.com in jih v celoti krije preprodajalec.

Člen D.8. Registracija domenskega imena v imenu končnega kupca razen....

D.8.1. Preprodajalec mora vsa domenska imena za svoje stranke registrirati v imenu stranke. Preprodajalec lahko registrira domensko ime v svojem imenu samo na izrecno zahtevo stranke. Pred registracijo mora preprodajalec stranki najprej pojasniti posledice registracije domenskega imena v imenu preprodajalca. Preprodajalec je dolžan voditi administrativno evidenco zgoraj navedenih zahtev strank in pojasnil, tako da so na voljo, če jih zahteva Oxxa.com.

D.8.2. Če je preprodajalec registriral ime domene v svojem imenu v korist izvajalca, mora sodelovati pri zahtevah izvajalca za premestitev, prenos ali ukinitev tega imena domene.

Člen D.9. Sodelovanje pri prenosu domenskega imena; interesi končnih uporabnikov

D.9.1. V malo verjetnem primeru, da družba Oxxa.com prejme zahtevo neposredno od registranta, ki je stranka preprodajalca, vendar želi prenesti svoje domensko ime k drugemu registrarju, bo družba Oxxa.com sodelovala pri tem prenosu tako, da bo registrantu zagotovila žeton. Vendar bo Oxxa.com najprej preverila veljavnost zahteve z uporabo podatkov o registraciji in kopije osebnega dokumenta ali izpiska iz gospodarske zbornice.

D.9.2. V malo verjetnem primeru, da preprodajalec večkrat ali sistematično ne izpolnjuje ustrezno svojih dogovorov s strankami - na primer tako, da ne podaljšuje pravočasno, ne plačuje pravočasno podjetju Oxxa.com, ni dosegljiv in se večkrat ne odziva na zahteve za stik - in te stranke s poizvedbami ali lastnimi raziskavami ugotovijo, da je Oxxa.com dobavitelj preprodajalca, je podjetje Oxxa.com upravičeno pomagati tem strankam z zagotavljanjem storitev neposredno tem strankam. Družba Oxxa.com takšnih okoliščin ne bo sprejela zlahka in bo upoštevala razumne interese preprodajalca v takšnih zadevah.

Izjava o zavrnitvi odgovornosti

Pri sestavljanju in vsebini tega spletnega mesta je uporabljena največja možna skrbnost. Vendar družba The Registrar Company B.V. ne prevzema nikakršne odgovornosti za njihovo pravilnost in popolnost ter za neposredne ali posredne posledice dejanj ali opustitev na njihovi podlagi. Iz vsebine tega spletnega mesta ni mogoče izpeljati nikakršnih pravic.

Družba The Registrar Company B.V. si pridržuje pravico, da kadar koli izboljša ali kako drugače spremeni informacije na spletnem mestu.

Vse pravice pridržane. Brez predhodnega pisnega dovoljenja družbe The Registrar Company B.V. ni dovoljeno reproducirati ali objavljati besedilnih in/ali grafičnih predstavitev tega spletnega mesta v kakršni koli obliki ali na kakršen koli način ali jih shranjevati v avtomatizirane (podatkovne) datoteke.

Oxxa.com je trgovsko ime družbe The Registrar Company B.V.

Protismetna politika

Oxxa.com izvaja strogo protismetno politiko. Na tej strani vas o tem podrobno obveščamo. Predstavljamo vam tudi, kako preprečiti neželeno pošto in katere zahteve morajo izpolnjevati vaša poštna sporočila.

Kaj je neželena pošta?
Neželeno pošto opredeljujemo kot e-pošto, ki je poslana v velikih količinah in je nezaželena. Elektronsko sporočilo je nenaročeno, ker prejemnik ni dal dokazljivega in izrecnega dovoljenja za njegovo pošiljanje. Elektronsko sporočilo, ki ga opredelimo kot neželeno pošto, je tudi del velike količine istočasno poslanih in skoraj enakih sporočil.

O nezaželeni elektronski pošti govorimo le, kadar je nezaželena in poslana v velikem obsegu. Tako sporočila, ki jih prejemate od svoje družine ali prijateljev in niso naročena, ne ustrezajo temu merilu. Prav tako ne velja za množično elektronsko pošto, poslano prek poštnih seznamov in glasil. Za to ste dali dovoljenje.

V večini primerov je neželena pošta komercialne narave. Prejemnik je obravnavan kot potencialni kupec različnih izdelkov. Manj komercialna je nezaželena napoved razstave ali poziv k sodelovanju na demonstraciji. Vendar tudi takšna sporočila štejemo za neželeno pošto.

Kdaj moje sporočilo ni neželena pošta?
Elektronsko sporočilo lahko pošljete v večjih količinah le, če lahko dokažete, da so prejemniki to sporočilo zahtevali. To načelo imenujemo "potrjena prijava". V našem omrežju ne dopuščamo nobenega drugega načina množičnega pošiljanja e-pošte ("opt-out"/"opt-in")!

Kaj pa, če pošiljam neželeno pošto za dober namen?
Tudi v tem primeru je to nesprejemljivo. Cilj ne opravičuje sredstev. In to, kar vi kot distributer neželenih sporočil štejete za dober namen, lahko prejemnik vidi kot nezaželen razvoj dogodkov.

Kako točno lahko upoštevam pravila?
Ko želite poslati sporočilo, morate pridobiti dokazljivo soglasje vseh prejemnikov na svojem seznamu prejemnikov.

To storite z uporabo "potrjene prijave". To načelo deluje na naslednji način: Nekdo se prijavi na pošiljanje pošte. Prosite ga, da potrdi, da želi biti dejansko uvrščen na zadevni seznam za pošiljanje. Če te potrditve ne prejmete, domnevate, da si je lastnik e-poštnega naslova premislil. Ali pa je ta naslov vnesel nekdo drug. Šele ko vam lastnik e-poštnega naslova izda zahtevano potrditev, to štejete za izrecno in dokazljivo privolitev. Če lastnik ne da zahtevane potrditve in nato še vedno prejema e-pošto s seznama prejemnikov, lahko zoper vas vloži pritožbo zaradi neželene pošte.

Še bolje pa je, da v sporočilo vključite kodo, ki lastnika e-poštnega naslova prosi za dovoljenje. Brez te kode potrditve ni mogoče vrniti. Na ta način tretje osebe ne morejo ponarediti zahtevanega soglasja.

Pri prošnji za potrditev po elektronski pošti je dobro navesti naslov, na katerega lahko bralec prijavi morebitno opaženo zlorabo. To pomaga tudi v boju proti nezaželeni pošti.

Kaj naj storim, če me kdo obtoži pošiljanja neželene pošte?
V tem primeru imate samo eno možnost: preprečiti morate ponavljanje. Dali vam bomo eno opozorilo. Če boste po tem še drugič naredili napako, to pomeni konec naših storitev. Tako imenovani "znani pošiljatelj neželene elektronske pošte" bo nemudoma zaprt.

Kaj storiti, če menim, da je pritožba neupravičena?
Vsako pritožbo skrbno ocenimo. Če ste bili obtoženi, vas prosimo, da nam predložite potrdilo stranke, ki se je pritožila. To za vas ni težava, če ste izpolnili svojo obveznost pošiljanja vseh poštnih pošiljk po načelu "potrjene prijave". Če tega ne boste storili, bomo domnevali, da ste krivi razpošiljanja neželene pošte.

Zakaj bi bilo tako težko, če nizozemska zakonodaja ne prepoveduje pošiljanja neželene pošte?
Na žalost spopadanje z nezaželeno pošto v nizozemski zakonodaji trenutno ni ustrezno urejeno. Vlada v ta namen pripravlja več zakonov. Dokler ti ne bodo objavljeni v vladnem uradnem listu, se proti vsem oblikam neželene pošte v našem omrežju ali prek njega borimo na podlagi naših splošnih pogojev.

Zakaj imate tako strogo politiko?
Spam ogroža naše omrežje in škoduje našemu ugledu! Kadar se neželena pošta širi v našem omrežju ali prek njega, smo kot Oxxa.com uvrščeni na tako imenovane "črne sezname". Posledice so daljnosežne. Naše stranke ne morejo več pošiljati svoje e-pošte določenim ponudnikom. Nemogoče je vzdrževati optimalne storitve. Naš ugled je ogrožen. Stranke nas bodo zapustile, potencialne stranke pa bodo šle mimo naših vrat. Razumete, da se ta scenarij ne sme uresničiti, zato strogo ukrepamo proti nezaželeni pošti!

Kako se lahko zavarujem pred neželeno pošto?
1) Namestite program, ki zaustavlja prejeto neželeno pošto. Na voljo so različni programi. Ti sicer ne zagotavljajo popolne rešitve problema neželene pošte, vendar znatno zmanjšajo dotok neželene pošte. Takšne programe lahko med drugim najdete na spletni strani www.download.com.

2) Teh programov ne uporabljajte za samodejno odgovarjanje na neželeno pošto. To ni smiselno, saj razširjevalci neželene pošte kot pošiljatelje pogosto uporabljajo neobstoječe naslove. Vaše sporočilo ne bo prispelo in bo le povečalo internetni promet.

3) Poskrbite, da bo vaš e-poštni naslov neuporaben za stroje. Ta nasvet velja za vse stranke, ki pošiljajo sporočila v novičarske skupine, spletne forume in knjige gostov. V internetnem žargonu: svoj e-poštni naslov boste "mungen". Primer: "Menguns" (e-poštni naslov): "Menguns" (e-poštni naslov) lahko uporabljate kot "Menguns" (e-poštni naslov): Na naslovu naam@provider.nl ustvarite ime na provider nl ali ime#provider com. Raziskave so pokazale, da širitelji neželene pošte s temi poškodovanimi e-poštnimi naslovi še vedno ne morejo storiti veliko.

4) Nikoli se ne "odjavite"! Zdi se mamljivo, da izberete to možnost, če ste prejeli neželeno pošto. Vendar številni razširjevalci neželene pošte ne držijo obljube, da vas bodo odjavili. S tem, ko zahtevate, da vas odjavijo, pokažete, da neželeno pošto dejansko berete! Najverjetneje boste tako prejeli le še več neželene pošte.

5) Pritožite se ponudniku. To je smiselno le, če prejemate neželeno pošto, poslano prek običajnega nizozemskega ponudnika. Ali bo vaša pritožba ustavila težavo, je odvisno od politike zadevnega ponudnika proti nezaželeni pošti. Ne oklevajte in se obrnite tudi na spletno stran Oxxa.com.

Z veseljem vam bomo pomagali
Če želite izvedeti več o neželeni pošti ali naših izdelkih proti neželeni pošti, se lahko obrnete na enega od naših zaposlenih. Z veseljem vam bomo pomagali.