¿Cómo puedo sacar mi nombre de dominio de la cuarentena?
Back to dominiosIntroducción:
En algunos casos, un nombre de dominio puede acabar en cuarentena.
Esto puede ocurrir de varias maneras, a saber, en caso de crédito insuficiente, cuando usted mismo ha borrado el nombre de dominio o cuando tiene configurado autorenew en no para el nombre de dominio en cuestión.
Le habríamos enviado correos electrónicos por este motivo y le habríamos indicado que el nombre de dominio expirará pronto.
Usted mismo puede recuperar el nombre de dominio de la cuarentena (también conocida como restauración) accediendo a su entorno my.oxxa.com. Sin embargo, la cuarentena tiene un coste adicional.
Puede comprobar los costes por adelantado haciendo clic en Mi Cuenta -> Precios en el menú de la izquierda.
A continuación, busque la extensión (por ejemplo, .nl o .com) y busque en la categoría: Cuarentena.
Para sacar el nombre de dominio de la cuarentena, puede hacer lo siguiente:
Inicie sesión en my.oxxa.com (si aún no lo ha hecho).
En la página de inicio, verás Actividad del dominio bajo el bloque rojo.
En Actividad del dominio, encontrará varias categorías, entre las que se incluyen: Caducado, Desaparecido, Renovado y Cuarentena.
Haga clic en Cuarentena (vea la imagen siguiente).
Si puede recuperar un nombre de dominio de la cuarentena, el nombre de dominio debería encontrarse aquí. (Si no es así, ponte en contacto con nosotros para asegurarte de que podemos recuperar el dominio).
Cuando desee realmente restaurar el nombre de dominio de la cuarentena, puede hacer clic en el icono del carrito para añadir la restauración a su carrito.
Ahora que la restauración se ha añadido a la cesta, puedes ver cuánto crédito se necesita para llevarla a cabo.
Si no hay suficiente crédito, primero tiene que añadir crédito haciendo clic en Añadir crédito en la esquina superior derecha.
A continuación, puede hacer clic en la cesta de la compra y completar el pedido.
Después de completar el pedido, se transferirá inmediatamente al registro, y el estado cambiará de Cuarentena a Activo casi inmediatamente.
La rapidez con la que el DNS vuelve a estar activo depende de la extensión: para un dominio .nl, esto puede tardar hasta una hora aproximadamente, mientras que para los gTLD (como .com) suele funcionar en cuestión de minutos.
Si tiene alguna pregunta a raíz de este artículo, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@oxxa.com o llamando al 088-7507070