Hur tar jag bort mitt domännamn från karantän?

Introduktion:
I vissa fall kan ett domännamn hamna i karantän.
Detta kan ske på flera sätt, nämligen vid otillräcklig kredit, när du själv raderat domännamnet eller när du har autorenew satt till no för det aktuella domännamnet.
Vi skulle ha skickat e-postmeddelanden för detta och angett att domännamnet kommer att löpa ut snart.
Du kan själv hämta domännamnet från karantän (även kallat restore) genom att logga in på din my.oxxa.com-miljö. Det tillkommer dock extra kostnader för karantän.
Du kan kontrollera kostnaderna i förväg genom att klicka på Mitt konto -> Priser i menyn till vänster.
Leta sedan upp ändelsen (t.ex. .nl eller .com) och titta under kategorin: Karantän.

För att få domännamnet ur karantän kan du göra följande:

Logga in på my.oxxa.com (om du inte redan har gjort det).

På startsidan ser du Domänaktivitet under det röda blocket.

Under Domänaktivitet hittar du flera kategorier, bland annat: Utgången, Borta, Förnyad och Karantän.
Klicka på Quarantine (se bilden nedan).

Om du kan hämta ett domännamn från karantänen bör domännamnet finnas här. (Om det inte gör det, kontakta oss för säkerhets skull för att se om vi fortfarande kan återställa domänen).

När du faktiskt vill återställa domännamnet från karantänen kan du klicka på varukorgsikonen för att lägga till återställningen i din varukorg.

Nu när återställningen har lagts till i kundvagnen kan du se hur mycket kredit som krävs för att utföra detta.
Om det inte finns tillräckligt med kredit måste du först lägga till kredit genom att klicka på Lägg till kredit i det övre högra hörnet.
Därefter kan du klicka på kundvagnen och slutföra beställningen.

När du har slutfört beställningen överförs den omedelbart till registret och statusen ändras från karantän till aktiv nästan omedelbart.
Hur snabbt DNS är aktivt igen beror på ändelsen: för en .nl-domän kan det ta upp till cirka en timme, medan det för gTLD:er (som .com) vanligtvis fungerar inom några minuter.

Om du har några frågor med anledning av denna artikel är du välkommen att kontakta oss på support@oxxa.com eller på 088-7507070

Back to domäner