Jak dostanu svůj název domény z karantény?
Back to doményÚvod:
V některých případech může název domény skončit v karanténě.
K tomu může dojít několika způsoby, a to v případě nedostatečného kreditu, když jste název domény sami odstranili nebo když máte pro daný název domény nastaveno autorenew na ne.
V takovém případě bychom odeslali e-maily a uvedli, že platnost doménového jména brzy vyprší.
Název domény můžete z karantény (známé také jako obnovení) získat sami po přihlášení do svého prostředí my.oxxa.com. Za karanténu jsou však účtovány další náklady.
Náklady si můžete předem ověřit kliknutím na položku Můj účet -> Ceny v nabídce vlevo.
Poté vyhledejte příponu (např. .nl nebo .com) a podívejte se do kategorie: Karanténa.
Chcete-li název domény dostat z karantény, můžete provést následující kroky:
Přihlaste se na my.oxxa.com (pokud jste tak ještě neučinili).
Na domovské stránce uvidíte aktivitu domény pod červeným blokem.
Pod položkou Domain activity (Aktivita domény) naleznete několik kategorií, např: Expired, Gone, Renewed a Quarantine.
Klikněte na položku Karanténa (viz obrázek níže).
Pokud se vám podaří získat název domény z karantény, měl by se zde nacházet. (Pokud tomu tak není, pro jistotu nás kontaktujte, abychom zjistili, zda doménu ještě můžeme obnovit).
Pokud chcete název domény z karantény skutečně obnovit, můžete kliknutím na ikonu košíku přidat obnovení do košíku.
Nyní, když je obnovení přidáno do košíku, můžete zjistit, kolik kreditu je k jeho provedení potřeba.
Pokud nemáte dostatek kreditu, musíte jej nejprve přidat kliknutím na tlačítko Přidat kredit v pravém horním rohu.
Poté můžete kliknout na nákupní košík a dokončit objednávku.
Po dokončení objednávky bude tato okamžitě převedena do registru a její stav se téměř okamžitě změní z Karantény na Aktivní.
Jak rychle bude DNS opět aktivní, závisí na koncovce: u domény .nl to může trvat až přibližně hodinu, zatímco u gTLD (například .com) to obvykle funguje během několika minut.
Pokud máte na základě tohoto článku jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat na adrese support@oxxa.com nebo na telefonním čísle 088-7507070
