Hvordan får jeg mit domænenavn ud af karantæne?
Back to domænerIntroduktion:
I nogle tilfælde kan et domænenavn ende i karantæne.
Det kan ske på flere måder, nemlig i tilfælde af utilstrækkelig kredit, når du selv har slettet domænenavnet, eller når du har sat autorenew til no for det pågældende domænenavn.
Vi ville have sendt e-mails om dette og angivet, at domænenavnet snart udløber.
Du kan selv hente domænenavnet fra karantæne (også kendt som restore) ved at logge ind på dit my.oxxa.com-miljø. Der er dog ekstra omkostninger til karantæne.
Du kan tjekke omkostningerne på forhånd ved at klikke på Min konto -> Priser i menuen til venstre.
Find derefter udvidelsen (f.eks. .nl eller .com) og se under kategorien: Karantæne.
For at få domænenavnet ud af karantæne kan du gøre følgende:
Log ind på my.oxxa.com (hvis du ikke allerede har gjort det).
På hjemmesiden ser du Domæneaktivitet under den røde blok.
Under domæneaktivitet finder du flere kategorier, bl.a: Udløbet, Borte, Fornyet og Karantæne.
Klik på Karantæne (se billedet nedenfor).
Hvis du kan hente et domænenavn fra karantæne, bør domænenavnet være at finde her. (Hvis det ikke er tilfældet, så kontakt os for en sikkerheds skyld for at høre, om vi stadig kan gendanne domænet).
Når du rent faktisk vil gendanne domænenavnet fra karantæne, kan du klikke på indkøbskurvikonet for at føje gendannelsen til din indkøbskurv.
Nu, hvor gendannelsen er føjet til indkøbskurven, kan du se, hvor meget kredit der kræves for at udføre den.
Hvis der ikke er nok kredit, skal du først tilføje kredit ved at klikke på Tilføj kredit i øverste højre hjørne.
Derefter kan du klikke på indkøbskurven og gennemføre bestillingen.
Når du har gennemført ordren, bliver den straks overført til registreringsdatabasen, og status ændres fra karantæne til aktiv næsten med det samme.
Hvor hurtigt DNS'en er aktiv igen, afhænger af udvidelsen: For et .nl-domæne kan det tage op til cirka en time, mens det for gTLD'er (som .com) normalt fungerer inden for få minutter.
Hvis du har spørgsmål som følge af denne artikel, er du velkommen til at kontakte os på support@oxxa.com eller ved at ringe til 088-7507070
