Miten saan verkkotunnukseni pois karanteenista?
Back to verkkotunnuksetJohdanto:
Joissakin tapauksissa verkkotunnus voi joutua karanteeniin.
Näin voi tapahtua monella tavalla, nimittäin silloin, kun luottotiedot eivät riitä, kun olet itse poistanut verkkotunnuksen tai kun olet asettanut autorenew-asetukseksi no kyseiselle verkkotunnukselle.
Olisimme lähettäneet tästä sähköpostia ja ilmoittaneet, että verkkotunnus vanhenee pian.
Voit itse hakea verkkotunnuksen karanteenista (tunnetaan myös nimellä restore) kirjautumalla my.oxxa.com-ympäristöösi. Karanteenista aiheutuu kuitenkin lisäkustannuksia.
Voit tarkistaa kustannukset etukäteen klikkaamalla vasemmanpuoleisessa valikossa Oma tili -> Hinnat.
Etsi sitten tiedostopääte (esim. .nl tai .com) ja katso luokasta: Karanteeni.
Saat verkkotunnuksen pois karanteenista seuraavasti:
Kirjaudu sisään osoitteeseen my.oxxa.com (jos et ole vielä tehnyt sitä).
Etusivulla näet verkkotunnuksen toiminnan punaisen lohkon alla.
Verkkotunnuksen aktiivisuus -kohdassa on useita luokkia, kuten: Expired, Gone, Renewed ja Quarantine.
Napsauta Quarantine (karanteeni) (katso alla oleva kuva).
Jos voit hakea verkkotunnuksen karanteenista, sen pitäisi löytyä täältä. (Jos näin ei ole, ota meihin yhteyttä varmistaaksesi, voimmeko vielä palauttaa verkkotunnuksen).
Kun todella haluat palauttaa verkkotunnuksen karanteenista, voit lisätä palautuksen ostoskoriin klikkaamalla ostoskorin kuvaketta.
Nyt kun palautus on lisätty ostoskoriin, voit nähdä, kuinka paljon luottoa sen suorittamiseen tarvitaan.
Jos luottoa ei ole tarpeeksi, sinun on ensin lisättävä luottoa napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Lisää luottoa.
Sitten voit klikata ostoskoria ja suorittaa tilauksen loppuun.
Kun olet suorittanut tilauksen, se siirretään välittömästi rekisteriin, ja tila muuttuu karanteenista aktiiviseksi lähes välittömästi.
Se, kuinka nopeasti DNS on taas aktiivinen, riippuu verkkotunnuksesta: .nl-verkkotunnuksen kohdalla tämä voi kestää jopa noin tunnin, kun taas gTLD-tunnusten (kuten .com) kohdalla se toimii yleensä muutamassa minuutissa.
Jos sinulla on kysyttävää tämän artikkelin perusteella, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@oxxa.com tai soittamalla numeroon 088-7507070