Ako dostanem svoj názov domény z karantény?

Úvod:
V niektorých prípadoch môže názov domény skončiť v karanténe.
Môže sa to stať niekoľkými spôsobmi, a to v prípade nedostatočného kreditu, keď ste názov domény sami odstránili alebo keď máte pre daný názov domény nastavené autorenew na nie.
V takom prípade by sme odoslali e-maily a uviedli, že názov domény čoskoro vyprší.
Názov domény môžete z karantény (známej aj ako obnovenie) získať sami prihlásením sa do svojho prostredia my.oxxa.com. Za karanténu sa však účtujú dodatočné náklady.
Náklady si môžete vopred overiť kliknutím na položku Môj účet -> Ceny v ponuke na ľavej strane.
Potom nájdite príponu (napr. .nl alebo .com) a vyhľadajte ju v kategórii: Karanténa.

Ak chcete názov domény dostať z karantény, môžete urobiť nasledujúce kroky:

Prihláste sa do my.oxxa.com (ak ste tak ešte neurobili).

Na domovskej stránke uvidíte pod červeným blokom Aktivita domény.

V časti Aktivita domény nájdete niekoľko kategórií vrátane: Expired, Gone, Renewed a Quarantine.
Kliknite na položku Karanténa (pozri obrázok nižšie).

Ak sa vám podarí získať názov domény z karantény, názov domény by ste mali nájsť tu. (Ak nie je, pre istotu nás kontaktujte, aby sme zistili, či by sme ešte mohli doménu obnoviť).

Keď chcete skutočne obnoviť názov domény z karantény, môžete kliknutím na ikonu košíka pridať obnovenie do košíka.

Teraz, keď bolo obnovenie pridané do košíka, môžete vidieť, koľko kreditu je potrebné na jeho vykonanie.
Ak nemáte dostatok kreditu, musíte ho najprv pridať kliknutím na položku Pridať kredit v pravom hornom rohu.
Potom môžete kliknúť na nákupný košík a dokončiť objednávku.

Po dokončení objednávky sa táto okamžite prenesie do registra a stav sa takmer okamžite zmení z karantény na aktívny.
To, ako rýchlo bude DNS opäť aktívny, závisí od koncovky: v prípade domény .nl to môže trvať približne hodinu, zatiaľ čo v prípade gTLD (napríklad .com) to zvyčajne funguje v priebehu niekoľkých minút.

Ak máte na základe tohto článku akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať na adrese support@oxxa.com alebo na telefónnom čísle 088-7507070

Back to domény