Cum să păstrați în siguranță numele de domenii .NL. Pași practici pentru revânzători

În practică, acțiunile simple și repetabile ajută la prevenirea domeniilor expirate. Mai jos sunt prezentate măsuri concrete pe care dumneavoastră, în calitate de revânzător, le puteți implementa imediat și le puteți comunica clienților dumneavoastră.

1. Activați reînnoirea automată

Activați reînnoirea automată pentru domenii acolo unde este posibil. Explicați clar clienților ce înseamnă reînnoirea automată și asigurați-vă că metodele de plată sunt la zi. Activați funcționalitatea de reînnoire automată prin MY.oxxa.com.

2. Mențineți datele de contact la zi

Multe reînnoiri eșuate au loc din cauza adreselor de e-mail neactualizate. Cereți periodic clienților să verifice datele de contact sau oferiți acest lucru ca serviciu de verificare.

3. Trimiteți fluxuri de reamintire

Furnizați 2-3 memento-uri (de exemplu, cu 60, 30 și 7 zile înainte de expirare). Faceți mesajul clar și puneți un CTA direct (reînnoire / contact).

4. Gestionarea în masă și automatizarea API

Oferiți reînnoiri în masă și linkuri API, astfel încât vânzătorii puternici să gestioneze și să reînnoiască direct mai multe domenii fără muncă manuală.

5. Oferiți reînnoirea automată ca serviciu gestionat

Încercați reînnoirea automată și gestionarea reînnoirii ca o ofertă suplimentară: mulți clienți finali sunt încântați să plătească pentru o continuitate "fără griji".

6. Monitorizați și alertați

Implementați alerte pentru domeniile expirate sau aproape expirate și asigurați-vă că asistența poate interveni proactiv.

Prin punerea în aplicare a acestor măsuri, preveniți rezilierea, reduceți presiunea asupra suportului și creați valoare(e) suplimentară(e) pentru clienții dvs.

To overview