Så här håller du .NL-domännamn säkra. Praktiska steg för återförsäljare

I praktiken är det enkla och upprepningsbara åtgärder som hjälper till att förhindra utgångna domäner. Nedan följer konkreta åtgärder som du som återförsäljare omedelbart kan implementera och kommunicera till dina kunder.

1. Aktivera automatisk förnyelse

Aktivera automatisk förnyelse för domäner där det är möjligt. Förklara tydligt för kunderna vad automatisk förnyelse innebär och se till att betalningsmetoderna är uppdaterade. Du aktiverar funktionen för automatisk förnyelse via MY.oxxa.com.

2. Håll kontaktuppgifterna uppdaterade

Många misslyckade förnyelser beror på föråldrade e-postadresser. Be med jämna mellanrum kunderna att verifiera kontaktuppgifterna eller erbjud detta som en kontrolltjänst.

3. Skicka påminnelseflöden

Skicka 2-3 påminnelser (t.ex. 60, 30 och 7 dagar innan giltighetstiden löper ut). Gör budskapet tydligt och lägg in en direkt CTA (förnya/kontakta).

4. Bulkhantering och API-automatisering

Erbjud massförnyelser och API-länkar så att återförsäljare direkt kan hantera och förnya flera domäner utan manuellt arbete.

5. Erbjud automatisk förnyelse som en hanterad tjänst

Försök med automatisk förnyelse och förnyelsehantering som merförsäljning: många slutkunder betalar gärna för "bekymmersfri" kontinuitet.

6. Övervaka och varna

Implementera varningar för utgångna eller nästan utgångna domäner och se till att supporten kan ingripa proaktivt.

Genom att implementera dessa åtgärder förhindrar du churn, minskar trycket på supporten och skapar mervärde för dina kunder.

To overview