Zo houd je .NL-domeinnamen veilig. Praktische stappen voor resellers
Naar overzichtIn de praktijk helpen simpele, herhaalbare acties om verlopen domeinen te voorkomen. Hieronder vind je concrete maatregelen die je als reseller direct kunt implementeren en communiceren naar je klanten.
1. Activeer auto-renew
Zet auto renew aan voor domeinen waar mogelijk. Leg duidelijk uit aan klanten wat auto renew betekent en zorg dat betaalmethoden up-to-date zijn. Je schakelt de auto renew functionaliteit in via MIJN.oxxa.com.
2. Houd contactgegevens actueel
Veel mislukte verlengingen ontstaan door verouderde e-mailadressen. Vraag klanten periodiek om contactgegevens te verifiëren of bied dit als check-dienst aan.
3. Stuur reminderflows
Zorg voor 2–3 reminders (bijv. 60, 30 en 7 dagen voor expiry). Maak de boodschap helder en zet een directe CTA (verlengen / contact opnemen).
4. Bulkbeheer en API-automatisering
Bied bulk-verlengingen en API-koppelingen aan, zodat power-resellers direct meerdere domeinen beheren en verlengen zonder handwerk.
5. Bied auto-renew als managed service
Probeer auto renew en verlengbeheer als upsell: veel eindklanten betalen graag voor “zorgeloze” continuïteit.
6. Monitor & alert
Implementeer alerts voor verlopen of bijna verlopen domeinen en zorg dat support proactief kan ingrijpen.
Door deze maatregelen in te richten voorkom je churn, verminder je supportdruk en creëer je extra waarde(n) voor jouw klanten.
Naar overzicht