Hogyan tartsa biztonságban a .NL domain neveket. Gyakorlati lépések viszonteladók számára

A gyakorlatban egyszerű, megismételhető intézkedések segítenek megelőzni a lejárt domaineket. Az alábbiakban olyan konkrét intézkedéseket mutatunk be, amelyeket viszonteladóként Ön azonnal megvalósíthat és közölhet ügyfeleivel.

1. Aktiválja az automatikus megújítást

Lehetőség szerint aktiválja az automatikus megújítást a domainek esetében. Világosan magyarázza el az ügyfeleknek, hogy mit jelent az automatikus megújítás, és győződjön meg arról, hogy a fizetési módok naprakészek. Az automatikus megújítás funkciót a MY.oxxa.com oldalon keresztül engedélyezheti.

2. Tartsa naprakészen az elérhetőségi adatokat

Sok sikertelen megújítás az elavult e-mail címek miatt történik. Rendszeresen kérje meg az ügyfeleket, hogy ellenőrizzék az elérhetőségi adatokat, vagy ajánlja fel ezt ellenőrző szolgáltatásként.

3. Emlékeztető üzenetek küldése

Adjon 2-3 emlékeztetőt (pl. 60, 30 és 7 nappal a lejárat előtt). Tegye egyértelművé az üzenetet, és helyezzen el közvetlen CTA-t (megújítás / kapcsolatfelvétel).

4. Tömeges kezelés és API automatizálás

Kínáljon tömeges megújításokat és API-linkeket, hogy a power-resellerek közvetlenül, kézi munka nélkül kezelhessenek és újíthassanak meg több domaint.

5. Kínáljon automatikus megújítást menedzselt szolgáltatásként

Próbálja ki az automatikus megújítást és a megújítás menedzselését felárként: sok végfelhasználó szívesen fizet a "gondtalan" folytonosságért.

6. Monitorozás és riasztás

Vezessen be riasztásokat a lejárt vagy majdnem lejárt domainekre, és gondoskodjon arról, hogy a támogatás proaktívan beavatkozhasson.

Ezen intézkedések végrehajtásával megelőzheti az elvándorlást, csökkentheti a támogatási nyomást, és extra érték(ek)et teremthet ügyfelei számára.

To overview