Sådan holder du .NL-domænenavne sikre. Praktiske trin for forhandlere

I praksis hjælper enkle, gentagelige handlinger med at forhindre udløbne domæner. Nedenfor er der konkrete tiltag, som du som forhandler straks kan implementere og kommunikere til dine kunder.

1. Aktivér automatisk fornyelse

Aktivér automatisk fornyelse af domæner, hvor det er muligt. Forklar tydeligt for kunderne, hvad automatisk fornyelse betyder, og sørg for, at betalingsmetoderne er opdaterede. Du aktiverer automatisk fornyelse via MY.oxxa.com.

2. Hold kontaktoplysningerne opdaterede

Mange mislykkede fornyelser sker på grund af forældede e-mailadresser. Bed jævnligt kunderne om at bekræfte kontaktoplysningerne, eller tilbyd dette som en tjekservice.

3. Send påmindelser

Giv 2-3 påmindelser (f.eks. 60, 30 og 7 dage før udløb). Gør budskabet klart, og indsæt en direkte CTA (forny/kontakt).

4. Massehåndtering og API-automatisering

Tilbyd massefornyelser og API-links, så power-forhandlere kan administrere og forny flere domæner direkte uden manuelt arbejde.

5. Tilbyd automatisk fornyelse som en administreret tjeneste

Prøv automatisk fornyelse og fornyelsesstyring som et mersalg: Mange slutkunder betaler gerne for "bekymringsfri" kontinuitet.

6. Overvåg og advarsler

Implementer advarsler om udløbne eller næsten udløbne domæner, og sørg for, at supporten kan gribe proaktivt ind.

Ved at implementere disse foranstaltninger forebygger du churn, reducerer presset på supporten og skaber ekstra værdi(er) for dine kunder.

To overview