Wie kann ich meinen Domänennamen aus der Quarantäne befreien?
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In manchen Fällen kann ein Domain-Name in Quarantäne geraten.
Dies kann auf verschiedene Weise geschehen, nämlich bei unzureichendem Guthaben, wenn Sie den Domänennamen selbst gelöscht haben oder wenn Sie für den betreffenden Domänennamen autorenew auf no eingestellt haben.
Wir hätten in diesem Fall E-Mails verschickt und darauf hingewiesen, dass der Domain-Name bald abläuft.
Sie können den Domainnamen selbst aus der Quarantäne zurückholen (auch als Wiederherstellung bekannt), indem Sie sich in Ihre my.oxxa.com-Umgebung einloggen. Für die Quarantäne fallen jedoch zusätzliche Kosten an.
Sie können die Kosten im Voraus überprüfen, indem Sie im Menü links auf Mein Konto -> Preise klicken.
Suchen Sie dann die Endung (z.B. .nl oder .com) und schauen Sie unter der Kategorie: Quarantäne.
Um den Domainnamen aus der Quarantäne zu holen, können Sie Folgendes tun:
Melden Sie sich bei my.oxxa.com an (falls Sie dies noch nicht getan haben).
Auf der Startseite sehen Sie unter dem roten Block Domainaktivität.
Unter Domainaktivität finden Sie mehrere Kategorien, darunter: Abgelaufen, Erloschen, Verlängert und Quarantäne.
Klicken Sie auf Quarantäne (siehe Abbildung unten).
Wenn Sie einen Domänennamen aus der Quarantäne abrufen können, sollte der Domänenname hier zu finden sein. (Ist dies nicht der Fall, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um zu erfahren, ob wir die Domäne wiederherstellen können).
Wenn Sie den Domainnamen aus der Quarantäne wiederherstellen möchten, können Sie auf das Einkaufswagen-Symbol klicken, um die Wiederherstellung zu Ihrem Einkaufswagen hinzuzufügen.
Nachdem Sie die Wiederherstellung in den Warenkorb gelegt haben, können Sie sehen, wie viel Guthaben für die Wiederherstellung erforderlich ist.
Wenn das Guthaben nicht ausreicht, müssen Sie zunächst Guthaben hinzufügen, indem Sie auf Guthaben hinzufügen in der oberen rechten Ecke klicken.
Dann können Sie auf den Einkaufswagen klicken und die Bestellung abschließen.
Nachdem Sie die Bestellung abgeschlossen haben, wird sie sofort in die Registrierung übertragen, und der Status wird fast sofort von Quarantäne auf Aktiv geändert.
Wie schnell das DNS wieder aktiv ist, hängt von der Endung ab: Bei einer .nl-Domäne kann dies bis zu einer Stunde dauern, während es bei gTLDs (wie .com) in der Regel innerhalb von Minuten funktioniert.
Wenn Sie aufgrund dieses Artikels Fragen haben, können Sie uns gerne unter support@oxxa.com oder telefonisch unter 088-7507070 kontaktieren
