Herbst-Checkliste: Bereiten Sie Ihre Kunden und deren Websites richtig vor

Der Sommer neigt sich dem Ende zu - die Zeit, um nach vorne zu schauen und Ihren Kunden dabei zu helfen, ihre Websites für den Herbst fit zu machen. Für Sie als Wiederverkäufer ergeben sich daraus Chancen: Indem Sie proaktiv Beratung und Dienstleistungen anbieten, erhöhen Sie nicht nur die Sicherheit und Leistung der Websites Ihrer Kunden, sondern auch Ihre eigenen Einnahmen. Nutzen Sie diese Checkliste, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden stark und sicher online in den Herbst gehen.

1. Updates und Wartung

Raten Sie Ihren Kunden, ihr CMS (z. B. WordPress), ihre Themes und Plug-ins auf dem neuesten Stand zu halten und nicht verwendete Komponenten zu entfernen. Prüfen Sie auch, ob die PHP-Version noch auf dem neuesten Stand ist: eine neue Version ist schneller und sicherer. Bieten Sie Wartungsunterstützung an? Dies ist eine ideale Gelegenheit, um zusätzliche Dienstleistungen zu verkaufen oder Ihre Kunden zu entlasten.

2. Backups & Wiederherstellung

Ein zuverlässiges Backup ist unverzichtbar. Ermutigen Sie Ihre Kunden, täglich Backups zu erstellen und regelmäßig zu testen, ob eine Wiederherstellung funktioniert. Als Reseller können Sie hier einen Mehrwert schaffen, indem Sie darauf hinweisen, dass OXXA.com standardmäßig sichere Backups ermöglicht und dass Sie bei Fragen als Ansprechpartner zur Verfügung stehen.

3. Sicherheit in Ordnung

Vergewissern Sie sich bei Ihren Kunden, dass die SSL-Zertifikate aktiv sind und nicht bald ablaufen. Aktivieren Sie nach Möglichkeit die automatische Erneuerung. Empfehlen Sie kostenpflichtige SSL-Zertifikate zur Validierung und für ein vertrauenswürdiges Image. Denken Sie auch an: 2FA, starke Passwörter und zusätzliche Sicherheitssoftware wie Firewall oder Malware-Scanning. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, aktiv SSL-Zertifikate und Sicherheitslösungen anzubieten.

4. Geschwindigkeit und Leistung

Die Geschwindigkeit bestimmt weitgehend das Nutzererlebnis. Lassen Sie Ihre Kunden mit Tools wie PageSpeed testen und helfen Sie ihnen bei der Optimierung von Bildern, Caching und Plug-ins. Benötigt ein Kunde mehr Kapazität? Dann ist dies der richtige Zeitpunkt, um ein Upgrade auf ein größeres Hosting-Paket oder einen VPS vorzuschlagen - Sie bieten die Lösung.

5. Erreichbarkeit und Überwachung

Ermuntern Sie Ihre Kunden, die Erneuerung von Domains und die automatische Erneuerung richtig zu verwalten, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Mit Betriebszeit- und SSL-Überwachung bieten Sie als Wiederverkäufer zusätzliche Sicherheit. Eine Staging-Umgebung zum sicheren Testen von Updates kann ebenfalls zu Ihrem Service gehören.

6. Inhalt & Konvertierung

Erinnern Sie Ihre Kunden daran, ihre Inhalte aktuell zu halten: Öffnungszeiten, Preise, Produktinformationen und Kontaktformulare. Prüfen Sie, ob die Kaufabwicklung und die Analytik korrekt funktionieren. Sie können dabei eine beratende Rolle spielen, damit die Website nicht nur technisch, sondern auch kommerziell stark ist.

7. E-Mail und Ruf

Ordnungsgemäß eingerichtete DNS-Einträge (SPF, DKIM, DMARC) helfen Ihren Kunden, in den Posteingang zu gelangen. Als Wiederverkäufer können Sie sie dabei unterstützen. Außerdem ist jetzt der richtige Zeitpunkt, Ihre Kunden auf zusätzliche E-Mail-Dienste und Reputationsmanagement aufmerksam zu machen.

Fazit

Wenn Sie diese Checkliste anwenden, schaffen Sie als Wiederverkäufer einen unmittelbaren Mehrwert. Sie helfen Ihren Kunden, sicher, schnell und zuverlässig online zu bleiben, und schaffen gleichzeitig Möglichkeiten, zusätzliche Dienste anzubieten. Der Herbst ist ein hervorragender Zeitpunkt, um proaktiv mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Ihre Rolle als vertrauenswürdiger Partner zu stärken.

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