Lista de control de otoño: prepare bien a sus clientes y sus sitios web

El verano está llegando a su fin: es el momento de mirar hacia delante y ayudar a sus clientes a preparar sus sitios web para el otoño. A usted, como distribuidor, esto le ofrece oportunidades: si ofrece asesoramiento y servicios de forma proactiva, no sólo aumentará la seguridad y el rendimiento de sus sitios web, sino también sus propios ingresos. Utilice esta lista de comprobación para asegurarse de que sus clientes entran en el otoño fuertes y seguros en línea.

1. Actualizaciones y mantenimiento

Aconseja a tus clientes que mantengan actualizados sus CMS (como WordPress), temas y plug-ins, y que eliminen los componentes que no utilicen. Comprueba también si la versión de PHP está actualizada: una versión nueva es más rápida y segura. ¿Ofrecen soporte de mantenimiento? Esta es una oportunidad ideal para vender servicios adicionales o desahogar a tus clientes.

2. Copias de seguridad y recuperación

Una copia de seguridad fiable es indispensable. Anima a tus clientes a hacer copias de seguridad diarias y a comprobar periódicamente si una restauración funciona. Como revendedor, puede añadir valor aquí haciendo hincapié en que OXXA.com facilita copias de seguridad seguras de forma estándar, y que usted está disponible como persona de contacto en caso de preguntas.

3. Seguridad en orden

Compruebe con sus clientes que los certificados SSL están activos y no a punto de caducar. Active la renovación automática siempre que sea posible. Recomiende certificados SSL de pago para obtener validación y una imagen de confianza. Recuerde también: 2FA, contraseñas seguras y software de seguridad adicional como cortafuegos o escaneado de malware. Esto le brinda la oportunidad de ofrecer activamente certificados SSL y soluciones de seguridad.

4. Velocidad y rendimiento

La velocidad determina en gran medida la experiencia del usuario. Deje que sus clientes hagan pruebas con herramientas como PageSpeed y ayúdeles a optimizar imágenes, caché y plug-ins. ¿Necesita un cliente más capacidad? Entonces es el momento de sugerir una ampliación a un paquete de alojamiento más grande o a un VPS: usted proporciona la solución.

5. Alcance y supervisión

Anime a los clientes a gestionar correctamente la renovación de dominios y la renovación automática para evitar tiempos de inactividad. Con la monitorización del tiempo de actividad y SSL, usted como revendedor ofrece seguridad adicional. También puede formar parte de su servicio un entorno de ensayo para probar actualizaciones de forma segura.

6. Contenido y conversión

Recuerde a los clientes que mantengan actualizados sus contenidos: horarios de apertura, precios, información sobre productos y formularios de contacto. Compruebe que el proceso de compra y los análisis funcionan correctamente. Puede asesorarles para que su sitio web no sólo sea sólido desde el punto de vista técnico, sino también comercial.

7. Correo electrónico y reputación

Los registros DNS correctamente configurados (SPF, DKIM, DMARC) ayudan a sus clientes a llegar a la bandeja de entrada. Como revendedor, puede ayudarles en esto. Además, es el momento de alertar a sus clientes sobre servicios adicionales de correo electrónico y gestión de la reputación.

Conclusión

Si utiliza esta lista de comprobación, añadirá valor inmediato como revendedor. Ayudará a sus clientes a mantenerse seguros, rápidos y fiables en Internet, al tiempo que crea oportunidades para ofrecer servicios adicionales. El otoño es un momento excelente para comprometerse de forma proactiva con sus clientes y reforzar su papel como socio de confianza.

To overview