Najaarschecklist: bereid jouw klanten en hun websites goed voor

De zomer loopt ten einde – hét moment om vooruit te kijken en je klanten te helpen hun websites klaar te maken voor het najaar. Voor jou als reseller biedt dit kansen: door proactief advies te geven en diensten aan te bieden, verhoog je niet alleen de veiligheid en prestaties van hun websites, maar ook jouw eigen omzet. Met deze checklist zorg je dat je klanten online sterk en veilig het najaar ingaan.

1. Updates & onderhoud

Adviseer je klanten om hun CMS (zoals WordPress), thema’s en plug-ins up-to-date te houden en ongebruikte onderdelen te verwijderen. Controleer ook of de PHP-versie nog actueel is: een nieuwe versie is sneller én veiliger. Bied jij ondersteuning aan voor onderhoud? Dit is een ideale kans om aanvullende diensten te verkopen of je klanten te ontzorgen.

2. Back-ups & herstel

Een betrouwbare back-up is onmisbaar. Stimuleer je klanten om dagelijkse back-ups te maken en test regelmatig of een herstel werkt. Als reseller kun je hier meerwaarde bieden door te benadrukken dat OXXA.com standaard veilige back-ups faciliteert, en dat jij als contactpersoon klaarstaat bij vragen.

3. Beveiliging op orde

Check samen met je klanten of SSL-certificaten actief zijn en niet bijna verlopen. Zet auto-renew aan waar mogelijk. Adviseer betaalde SSL-certificaten voor validatie en een betrouwbaar imago. Vergeet ook niet: 2FA, sterke wachtwoorden en extra beveiligingssoftware zoals firewall of malwarescans. Dit geeft jou kansen om SSL-certificaten en beveiligingsoplossingen actief aan te bieden.

4. Snelheid & performance

Snelheid bepaalt in hoge mate de gebruikservaring. Laat je klanten testen met tools zoals PageSpeed en help hen bij optimalisatie van afbeeldingen, caching en plug-ins. Heeft een klant meer capaciteit nodig? Dan is dit hét moment om een upgrade naar een groter hostingpakket of een VPS voor te stellen – jij levert de oplossing.

5. Bereikbaarheid & monitoring

Stimuleer klanten om domeinverlenging en auto-renew goed te regelen om uitval te voorkomen. Met uptime- en SSL-monitoring bied jij als reseller extra zekerheid. Ook een staging-omgeving om updates veilig te testen kan onderdeel zijn van jouw dienstverlening.

6. Inhoud & conversie

Herinner klanten eraan om hun inhoud up-to-date te houden: openingstijden, prijzen, productinformatie en contactformulieren. Check of de checkout en analytics correct werken. Jij kunt hierin een adviesrol spelen, zodat hun website niet alleen technisch, maar ook commercieel sterk is.

7. E-mail & reputatie

Goed ingerichte DNS-records (SPF, DKIM, DMARC) helpen je klanten om in de inbox te belanden. Als reseller kun je hen hierbij ondersteunen. Dit is bovendien hét moment om je klanten te wijzen op extra e-maildiensten en reputatiebeheer.

Conclusie

Door deze checklist te gebruiken, voeg je als reseller direct waarde toe. Je helpt je klanten veilig, snel en betrouwbaar online te blijven, terwijl jij kansen creëert om extra diensten aan te bieden. Het najaar is een uitstekend moment om proactief met je klanten in gesprek te gaan en jouw rol als betrouwbare partner te versterken.

Naar overzicht