Jesenný kontrolný zoznam: správne pripravte svojich zákazníkov a ich webové stránky

Leto sa blíži ku koncu - je čas pozrieť sa dopredu a pomôcť svojim klientom pripraviť ich webové stránky na jeseň. Pre vás ako predajcu to ponúka príležitosti: aktívnym poskytovaním poradenstva a služieb zvýšite nielen bezpečnosť a výkonnosť ich webových stránok, ale aj svoje vlastné príjmy. Použite tento kontrolný zoznam, aby ste sa uistili, že vaši klienti vstúpia do jesene silní a zabezpečení online.

1. Aktualizácie a údržba

Poradte svojim klientom, aby udržiavali svoj systém CMS (napríklad WordPress), témy a doplnky v aktuálnom stave a odstránili nepoužívané komponenty. Skontrolujte tiež, či je verzia PHP stále aktuálna: nová verzia je rýchlejšia a bezpečnejšia. Ponúka sa u vás podpora pri údržbe? Je to ideálna príležitosť na predaj ďalších služieb alebo odbremenenie vašich zákazníkov.

2. Zálohovanie a obnovenie

Spoľahlivé zálohovanie je nevyhnutné. Povzbudzujte svojich klientov, aby denne zálohovali a pravidelne testovali, či obnova funguje. Ako predajca tu môžete pridať hodnotu zdôraznením, že OXXA.com štandardne umožňuje bezpečné zálohovanie a že ste k dispozícii ako kontaktná osoba v prípade otázok.

3. Bezpečnosť v poriadku

Skontrolujte u svojich zákazníkov, či sú certifikáty SSL aktívne a či ich platnosť čoskoro nevyprší. Ak je to možné, povoľte automatickú obnovu. Odporúčajte platené certifikáty SSL kvôli overeniu a dôveryhodnému imidžu. Nezabudnite tiež na: 2FA, silné heslá a ďalší bezpečnostný softvér, ako je firewall alebo skenovanie malvéru. To vám dáva príležitosť aktívne ponúkať certifikáty SSL a bezpečnostné riešenia.

4. Rýchlosť a výkon

Rýchlosť do veľkej miery určuje používateľský zážitok. Nechajte svojich zákazníkov testovať pomocou nástrojov, ako je PageSpeed, a pomôžte im optimalizovať obrázky, ukladanie do vyrovnávacej pamäte a pluginy. Potrebuje zákazník väčšiu kapacitu? V tom prípade je čas navrhnúť prechod na väčší hostingový balík alebo VPS - riešenie poskytnete vy.

5. Dosiahnuteľnosť a monitorovanie

Povzbudzujte zákazníkov, aby správne spravovali obnovenie domény a automatické obnovovanie, aby ste sa vyhli výpadkom. Vďaka monitorovaniu prevádzkyschopnosti a protokolu SSL ponúkate ako predajca dodatočnú bezpečnosť. Súčasťou vašich služieb môže byť aj prostredie na bezpečné testovanie aktualizácií.

6. Obsah a konverzia

Pripomínajte zákazníkom, aby aktualizovali svoj obsah: otváracie hodiny, ceny, informácie o produktoch a kontaktné formuláre. Skontrolujte, či pokladňa a analytika fungujú správne. Môžete pri tom zohrávať poradenskú úlohu, aby ich webové stránky boli nielen technicky, ale aj obchodne silné.

7. E-mail a reputácia

Správne nastavené záznamy DNS (SPF, DKIM, DMARC) pomôžu vašim zákazníkom dostať sa do schránky. Ako predajca ich v tom môžete podporiť. Okrem toho je čas upozorniť svojich zákazníkov na ďalšie e-mailové služby a správu reputácie.

Záver

Použitím tohto kontrolného zoznamu pridáte ako predajca okamžitú hodnotu. Pomôžete svojim klientom zostať v bezpečí, rýchlosti a spoľahlivosti online a zároveň vytvoríte príležitosti na ponuku ďalších služieb. Jeseň je vynikajúcim obdobím na aktívnu spoluprácu so zákazníkmi a posilnenie vašej úlohy dôveryhodného partnera.

To overview