Höstens checklista: förbered dina kunder och deras webbplatser på rätt sätt

Sommaren går mot sitt slut - det är dags att blicka framåt och hjälpa dina kunder att göra sina webbplatser redo för hösten. För dig som återförsäljare innebär detta möjligheter: genom att proaktivt erbjuda råd och tjänster ökar du inte bara säkerheten och prestandan på deras webbplatser, utan också dina egna intäkter. Använd den här checklistan för att se till att dina kunder går in i hösten starka och säkra online.

1. Uppdateringar och underhåll

Rådgör med dina kunder om att hålla CMS (t.ex. WordPress), teman och insticksprogram uppdaterade och ta bort oanvända komponenter. Kontrollera också om PHP-versionen fortfarande är aktuell: en ny version är snabbare och säkrare. Erbjuder ni underhållssupport? Det här är ett perfekt tillfälle att sälja tilläggstjänster eller avlasta dina kunder.

2. Säkerhetskopior och återställning

En tillförlitlig säkerhetskopia är oumbärlig. Uppmuntra dina kunder att göra dagliga säkerhetskopior och testa regelbundet om en återställning fungerar. Som återförsäljare kan du här skapa mervärde genom att betona att OXXA.com erbjuder säkra säkerhetskopior som standard och att du finns tillgänglig som kontaktperson vid eventuella frågor.

3. Säkerheten i ordning

Kontrollera med dina kunder att SSL-certifikat är aktiva och inte är på väg att löpa ut. Aktivera automatisk förnyelse där det är möjligt. Rekommendera betalda SSL-certifikat för validering och en trovärdig image. Kom också ihåg: 2FA, starka lösenord och ytterligare säkerhetsprogram som brandvägg eller skanning av skadlig kod. Detta ger dig möjligheter att aktivt erbjuda SSL-certifikat och säkerhetslösningar.

4. Hastighet & prestanda

Hastigheten avgör till stor del användarupplevelsen. Låt dina kunder testa med verktyg som PageSpeed och hjälp dem att optimera bilder, cachning och plug-ins. Behöver en kund mer kapacitet? Då är det dags att föreslå en uppgradering till ett större hostingpaket eller en VPS - det är du som tillhandahåller lösningen.

5. Nåbarhet & övervakning

Uppmuntra kunderna att hantera domänförnyelse och automatisk förnyelse på rätt sätt för att undvika driftstopp. Med övervakning av drifttid och SSL erbjuder du som återförsäljare extra säkerhet. En staging-miljö för att testa uppdateringar på ett säkert sätt kan också vara en del av din tjänst.

6. Innehåll & konvertering

Påminn kunderna om att hålla sitt innehåll uppdaterat: öppettider, priser, produktinformation och kontaktformulär. Kontrollera att utcheckning och analys fungerar korrekt. Du kan spela en rådgivande roll i detta, så att deras webbplats inte bara är tekniskt, utan också kommersiellt stark.

7. E-post & rykte

Korrekt inställda DNS-poster (SPF, DKIM, DMARC) hjälper dina kunder att komma in i inkorgen. Som återförsäljare kan du stödja dem i detta. Dessutom är det nu dags att uppmärksamma dina kunder på ytterligare e-posttjänster och rykteshantering.

Slutsats

Genom att använda den här checklistan tillför du omedelbart värde som återförsäljare. Du hjälper dina kunder att hålla sig säkra, snabba och pålitliga på nätet, samtidigt som du skapar möjligheter att erbjuda ytterligare tjänster. Hösten är en utmärkt tid att proaktivt engagera sig i dina kunder och stärka din roll som en pålitlig partner.

To overview