Efterårets tjekliste: Forbered dine kunder og deres hjemmesider ordentligt

Sommeren er ved at være slut - det er tid til at se fremad og hjælpe dine kunder med at gøre deres hjemmesider klar til efteråret. For dig som forhandler giver det muligheder: Ved proaktivt at tilbyde rådgivning og tjenester øger du ikke kun sikkerheden og ydeevnen på deres hjemmesider, men også din egen indtjening. Brug denne tjekliste til at sikre, at dine kunder går stærkt og sikkert ind i efteråret online.

1. Opdateringer og vedligeholdelse

Rådgiv dine kunder om at holde deres CMS (f.eks. WordPress), temaer og plug-ins opdateret og fjerne ubrugte komponenter. Tjek også, om PHP-versionen stadig er opdateret: en ny version er hurtigere og mere sikker. Tilbyder du vedligeholdelsessupport? Dette er en ideel mulighed for at sælge yderligere tjenester eller aflaste dine kunder.

2. Sikkerhedskopier og gendannelse

En pålidelig backup er uundværlig. Opfordr dine kunder til at lave daglige backups og regelmæssigt teste, om en gendannelse virker. Som forhandler kan du tilføre værdi her ved at understrege, at OXXA.com faciliterer sikre backups som standard, og at du står til rådighed som kontaktperson i tilfælde af spørgsmål.

3. Sikkerhed i orden

Tjek med dine kunder, at SSL-certifikaterne er aktive og ikke er ved at udløbe. Aktivér automatisk fornyelse, hvor det er muligt. Anbefal betalte SSL-certifikater for validering og et troværdigt image. Husk også: 2FA, stærke adgangskoder og ekstra sikkerhedssoftware som firewall eller malware-scanning. Dette giver dig mulighed for aktivt at tilbyde SSL-certifikater og sikkerhedsløsninger.

4. Hastighed og ydeevne

Hastigheden bestemmer i høj grad brugeroplevelsen. Lad dine kunder teste med værktøjer som PageSpeed, og hjælp dem med at optimere billeder, caching og plug-ins. Har en kunde brug for mere kapacitet? Så er det nu, du skal foreslå en opgradering til en større hostingpakke eller en VPS - du leverer løsningen.

5. Tilgængelighed og overvågning

Opfordr kunderne til at administrere domænefornyelse og automatisk fornyelse korrekt for at undgå nedetid. Med oppetid og SSL-overvågning tilbyder du som forhandler ekstra sikkerhed. Et staging-miljø til sikker test af opdateringer kan også være en del af din service.

6. Indhold og konvertering

Mind kunderne om at holde deres indhold opdateret: åbningstider, priser, produktinformation og kontaktformularer. Tjek, at checkout og analyser fungerer korrekt. Du kan spille en rådgivende rolle i dette, så deres hjemmeside ikke kun er teknisk, men også kommercielt stærk.

7. E-mail og omdømme

Korrekt opsatte DNS-poster (SPF, DKIM, DMARC) hjælper dine kunder med at komme ind i indbakken. Som forhandler kan du støtte dem i dette. Desuden er det nu, du skal gøre dine kunder opmærksomme på yderligere e-mailtjenester og omdømmestyring.

Konklusion

Ved at bruge denne tjekliste tilføjer du øjeblikkelig værdi som forhandler. Du hjælper dine kunder med at forblive sikre, hurtige og pålidelige online, samtidig med at du skaber muligheder for at tilbyde yderligere tjenester. Efteråret er et glimrende tidspunkt til proaktivt at gå i dialog med dine kunder og styrke din rolle som en betroet partner.

To overview